【職場二三事】把握 5大原則   和老闆對談不被強大氣場鎮住

編譯∕龔鈺翔

職場上無法避免和比自己高階的長官談話與相處,包括老闆、高管與經理,所以如何與長官們會報是一門學問,想要被認可,就需要表現出自信、自然,但又不過度自信而顯得傲慢。

與長官談話時,適當的用眼神對視,避免東張西望或是低頭,因為這樣顯得你不夠自信。示意圖。圖/123RF

還有遇到強勢的長官到底是要順從他還是反抗?這是許多人深陷其中卻無法領悟的事,因為沒自信而被長官氣勢所壓,嚴重可能導致身心受影響。以下 5點有助避免這種情況,並增加自信:

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做好萬全準備

我們可能都聽過「機會是給準備好的人」這句話,如果可以在任何事情上先做好充分的準備,也就能夠增加自信,因為較不害怕別人會提出什麼問題是難以回答的。

JP摩根大通銀行董事長Jamie Dimon表示,不論是哪種會報,先做好事前功課將對報告有很大幫助。Jamie Dimon補充,例如面試主管首先會考慮錄取那些做好功課才來的應聘者,而不是都沒準備的人。所以會議熟悉相關資料如新聞稿、報告等相關文件,同時也在增加心理準備與信心。

對長官表示尊敬

如果想要別人認真的對待,先學會如何尊重別人非常重要。不過,尊重的分寸也是需要拿捏好,多了像是在拍馬屁,少了可能誠意不足。

可以在會議前先表達禮貌性的開場辭,與主辭的長官握手致敬,結束後也別忘了表示感謝。

談話保持精簡

與長官交流時,需要確保談吐清晰順暢和精簡,許多人在會議中感到害怕,尤其是內向的人非常怕演講,導致他們無法切入主題,頻頻在主題邊緣繞,削弱了自己的專業度,讓對方趁機掌控主導權。

運用有力措辭

溝通時將錯誤降到最低,語氣和措辭也要運用得當,可以減少被人小看的情況。在會議前可以在家裏自行練習演講稿,除了訓練順暢度外,還可以觀察自己講話的抑揚頓挫。

講話時應避免用拖泥帶水的用詞,可能、也許、如果、聽說等等這些字都儘量避免,而是使用一些果斷的用詞像我認為、我希望等等。

這樣一來可以效減少上台的恐懼感,二來更清楚整理要表達的資訊、邏輯,甚至加強自己臨場反應,被問問題時不慌亂地回答。

肢體語言和眼神交流

與長官談話時,適當的用眼神對視,避免東張西望或是低頭,因為這樣顯得你不夠自信。研究表示,身分位階較高的人會比位階較低的人更善於眼神交流。最後,每當將完一段重要的觀點後,給予他們一些時間回覆,過程中也別忘記搭配一些點頭示意認同,如果能夠搭配一些自然而然不刻意的肢體語言是更好的交流方式。

結語:

當自信不足時可以從外表、肢體發現,內心的聲音也會更弱,想要看起來更有魄力,先從不害怕別人對自己的看法做起,第二步是學會自我肯定,最後一步才開始慢慢陪養表達能力。

資料來源:FastCompany

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