【職場二三事】年後想談加薪？運用哈佛專家談判技巧一戰成功

編譯／莊閔棻

隨著春節即將到來，許多人都希望自己可以在年後升職加薪，度過更好的一年。雖然在職涯發展中，談判是關鍵技能，但對多數人來說，談加薪或晉升總是令人感到不自在。為此，哈佛大學的談判專家Dan L. Shapiro就提出一些「核心問題」，教大家如何有效引導這些討論。

重視雙方感受

哈佛國際談判計畫主任Dan L. Shapiro強調正向工作環境的重要性，在職場不論身份地位都應重視他人感受，因為忽視任何人的努力，即可能導致工作動力不足和情緒問題。Shapiro建議調整心態，以理解和積極的態度進行對話，並在談判時牢記，每個人都正面對著多種壓力，而理解同事的角色有助於建立支持和諧的工作氛圍。

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尊重雙方的自主權

當個人感覺缺乏自主權、身分受到威脅時，容易進入自我保護的心理模式，產生「我與你」或「我們與他們」的對抗感，進而引起負面情緒，影響判斷和決策。Shapiro 建議，在談判中，可以告訴上司，雖然你有想達到的目標，但也希望他對談話結果感到滿意，這樣既能保持自主權，也能對老闆的立場表示尊重。

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也要記得思考自己與上司的關係的本質。Shapiro指出，不要以對抗性心態進行談判，而是將談判視為雙方努力解決共同問題。要讓自己被上司視為友善的同事，促進合作而非敵意。

處理負面情緒

Shapiro指出，不要因為工作地位低下感到憤怒，對自己造成過多影響。 相反，要冷靜的在公司內部清楚傳達自己的需求，並解釋自己當前的工作量有哪些問題，積極尋求解決方案。

清楚認識自己的角色

談判不僅僅涉及實際利益，如加薪和晉升，也能是為了追求個人滿意度和職業抱負。當感到被低估或忽視時，不要反擊，而要將挫折感轉化為建設性的對話，確保雙方感受都得到重視。

參考資料：CNBC

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