【職場二三事】教練式管理風格　成為更好領導者必備條件

編譯∕龔鈺翔

疫情爆發的近幾年，職場已經發生了許多變化，從辦公室工作轉換為混和辦公模式，甚至管理階層的領導風格也在變化中，這是在疫情發生前未有的改變。

據FastCompany報導，國際教練聯合會（ICF）的一項研究表示，教練式的管理風格可以直接影響團隊參與度、增強團隊使命。想成為一名優秀的領導者不僅各領域專業知識都要有一定的水平，領導風格也逐漸成為管理能力的核心。因此，以下教你如何將「教練式領導風格」納入你的管理風格中：

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與團隊成員建立關係

首先，第一步就是與所有團隊成員建立起關係，而任何關係的基礎是建立在信任之上。有了信任後，才可對明確目標徹底執行，一起實現共同價值觀與共識。

建立信任前你也需要了解每位團隊成員的個性、特質、優缺點，認識到每位成員的背景，將他們各自所長放置在可發揮的地方，百分百發揮特質。最後，身為領導者的你，應該時常站在團隊成員的角度看待事情，運用到換位思考與同理心的能力，並給予成員們肯定。

了解積極聆聽與有效溝通的重要性

優秀領導者都了解積極聆聽的重要性。領導者需要了解自己所傳遞訊息的語氣和肢體語言是否到位。另外，當成員們分享自己的看法時，將他們的反饋集中整理後再與他們確定一遍，確保你理解他們所需要什麼，並提供指導。

此外，建立一個透明且自由的溝通，可以讓上下層人員暢談無阻，讓團隊成員不怕因為說錯話而感到恐懼，可以更好的職業發展，並在每個任務表現出色。

建立團隊目標與共識

了解團隊成員的需求，並鼓勵他們學習自己不擅長的領域，跳脫舒適圈。身為一名管理者的你，可以利用教練式的領導風格為成員們指點迷津，利用指點的方式而不是直接幫他們解決困難，這樣可以讓他們親自體驗與解決困難，有了這樣的經驗會更刻骨銘心。

所以，教練式領導風格，不僅可以促進團隊與個人的成功，對領導者自己與公司都有極大益處。

給予團隊成員自行找尋解決方法的能力

與其提供你自己的工作方式，不如先詢問團隊成員有何想法與見解，讓他們感到可以自己作主，自己決定使用何種方式工作，這就是交出主動權，給予成員一定的信任度。團隊合作講求的是透明、開放性的討論來刺激交流，得到更多創新的解決方案。

以上這些優點都能讓團隊成員感受到被尊重與重視，把主動權交給成員，讓他們在你的引導之下，為自己的選擇負責任，讓團隊成員自己有足夠的能力解決問題。

將教練式風格融入你的領導風格中

領導者可以透過信任、有效溝通、建立團隊共識，這樣可以更快的與團隊成員建立起教練、成員關係。據FastCompany報導，近90%參與者都認同把教練式領導風格融入自己的管理風格中。隨著職場變化，越來越多人對教練式風格感到認可，許多企業也推動該領導風格的培訓，增強個人領導能力。

結語：

透過以上的資訊你可以了解到教練式領導風格的特質。不要提供答案（讓成員先自行找出方案）、雙方維持平等（領導者不擺架子才可暢所欲言）、不要過度評論批評、設定明確目標、不要過度微觀管理（讓成員自主決定工作方式）。

把教練式領導風格當作是一支球隊的教練，好的教練用開導方式給予成員明確路線（目標），剩下該怎麼贏得目標全看成員，這樣可以得到出乎意料之外的結果。

資料來源：FasCompany

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