【職場二三事】在職場中遇到喜歡霸凌的同事該怎麼辦？3招反擊職場霸凌
編譯∕龔鈺翔
當你在工作中遇到故意羞辱你的主管或是排擠你的同事，相信你應不會想待在這個有毒環境。但人的忍耐是有限度的，那麼你會如何處理？是憤怒離職還是一而再，再而三的退一步委屈自己？
上述這些是很常見的應對方法，但不是面對職場霸凌的最佳方法。以下3點是專門研究職場霸凌的專家Catherine Mattice，分享她對於職場霸凌建議。
理解霸凌者的心態與角度
首先，就是先了解他們的想法，或是如何克服他們的霸凌行為，並站在他們的思考角度，可以更了解他們為何這麼做。
Catherine表示，有些霸凌者並不是都很壞，只是都過於激進，只希望自己與周圍的人能夠成功。但也因他們自尊心較強烈，如果感受自己的能力受到質疑或威脅時，就會過度反應。這在心理學的角度來說，很可能是因童年時期遭受過創傷或環境所逼而導致。
此外，大多數的霸凌者其實根本不知道自己已經觸犯到他人，對他人造成負面影響。他們的霸凌行為有時並不是有意傷害到你，而是他們不知道自己傷害到人，因為他們的行為往往被人忽視，也未受到他人反饋，所以他們很難意識到問題的存在。
該如何應對霸凌行為？
首先，你需要幫助霸凌者了解他們自己的行為，如何造成他人困擾與影響。如果霸凌者是你的主管，那麼你需要先了解你的主管領導風格，是獨裁式領導還是開放性領導風格，進行全面分析後，篩選出哪一種解決方式最有效果。
如果是獨裁式領導，你可能需要針對他們的行為可能產生的法律結果，比較有可能解決他們的霸凌行為。而開放式領導可能比較好解決，他們比較會接受自己的過錯而去改進。
Catherine強調時效性的重要性。當你正在被受霸凌時，馬上且果斷表達出自己的感受與設立界線，能在往後減少霸凌事件發生在你身上。如果你一再的忍讓，時間久了你就算提出你的感覺，霸凌者也不會當作一回事。因此，我們都需要在霸凌事件發生的2天內提出問題，是最好的一個時間範圍。
最後，Catherine建議大家可以召集被霸凌過的人，一起解決這問題。目的不是要八卦或威脅霸凌者，而是讓他知道這行為是不對的希望他改進。三人成行將會把力量凝聚，而不是一個人獨自面對卻不知如何處理，避免最終不會把事情獨吞下來而不敢處理。
鼓勵自己發出聲音
面對霸凌者可能讓你害怕，但是不代表我們就必須受到他們的欺凌。Catherine表示，如果發出聲音讓他們知道我們正在經歷他們製造出不愉快的事情，讓他們知道你不想再繼續忍受非常重要。
此外，大多數情況下，你提出你的感受並不會讓你失去工作，反而還可以得到同事們的尊重。我們需要告訴自己，沒有任何人可以凌駕於我們自己意識之上，如果這種有毒環境破壞我們身心健康的事情無法解決，倒不如考慮更換工作，找一個能夠讓你發揮舞台、辦公氣氛和樂的新工作。
結語：
職場如練功房，我們人生一半時光都在公司，因此不必過度戰戰兢兢，甚至擔心自己是否遇上職場霸凌，我們只需要在工作上應盡該有的義務，並預先知道職場上常見的霸凌種類與那些人，能夠在未來幫助你避免霸凌所帶來的傷害。
資料來源：Forbes
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