【職場二三事】透過5元素增加公司潛力

編譯／龔鈺翔

有些企業度過了初創期，準備要擴大企業規模，但是擴展時常被認為很恐怖，你需考慮未來發展趨勢以及如何擴大業務。因為你需要涉及到建立組織團隊結構、工作的流程與獎勵員工制度來幫助你實現目標。此外，你也可以設定SMART目標，幫助你培養團隊合作、企業文化，都是在你創業影響成功的關鍵。雖說擴大企業規模是困難的，但多關注以下5個元素，可有效克服障礙。

1、建立組織架構

建立一個有效的組織架構，是創業公司的第一步。組織架構會定義領導階層、團隊成員之間的關係，並且確保每個人都知道自己的職責。例如，你想要建立一個扁平式架構（較高生產力、一致目標、具透明度），還是階層式架構（詳細彙報架構、清楚職涯路徑、各職業各有專精），這些都是需要思考的。

2、工作流程SOP

擴大業務的下一步就是排序有效工作流程，這是為了達成你的目標、任務。因此你需要考慮如何讓團隊管理任務項目，還需要知道誰負責這項工作。你需要將每項任務設定一個時間表，將所有任務設定最後期限。

最後，你需要釐清制定SOP的初衷，出發總要時間，尤其制定SOP過程繁瑣耗時。你需要讓每個人知道需要做什麼與流程的目的是什麼，這可幫助你不在的時候，使團隊成員能有效自主運作與決策。

3、獎勵員工

團隊是你最重要的資產，為你的團隊建立獎勵機制是無庸置疑的。你可以發放獎金、晉升機會，任何一切物質或非物質的獎勵。要馬跑，就要給草吃，獎勵員工實現他們自己的目標，可使員工在工作中感到有意義，使他們更奮發向上。

4、運用SMART目標法

SMART理論由管理學大師彼得．度拉客（Peter Drucker）提出，他是由明確性（Specific）、可衡量（Measurable）、可達成（Achievable）、相關的（Relevant）、與有時限的（Time bound）所組合而成。這些目標需明確制定，且都要有達成的時間表，另外切記「這些目標是要能夠達成的」。

透過這方法能夠讓團隊了解需要做什麼，使每個人都朝自己正確道路發展。同時可以告知團隊，為何讓他們執行這些任務來達成目標。

5、團隊合作

培養企業團隊合作的文化相當重要，這可以渲染整個工作環境，讓團隊成員達成共識，並且朝著一個共同目標去執行，是種團隊向心力的元素。重要的是，透過溝通讓每個人知道都是為了共同目標而努力，不是分你我的任務，而是讓大家都有參與感，是種參與度的元素。

團隊合作魅力在於成員之間彼此信任，共同努力完成工作，可使信任度提升，相對就能產出高品質的結果。最後，你需要親近團隊成員，感覺到衝突時要維護與主持正義，不過如果要防止這類的爭執，最好的方法就是促進員工社交活動，可以時常舉辦餐會與旅遊。

資料來源：entrepreneur

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