【職場二三事】考前模擬 主管職5個常見考題
編譯∕龔鈺翔
面試領導階層的職位比起一般職員的職缺更困難許多，因為少量的職缺卻吸引大量的人競爭。如何在激烈的競爭中脫穎而出獲得工作邀約，是每位求職者都想知道的。提前準備好面試考題和模擬答案，有助於提升競爭力，讓自己在面試中留下好印象。以下是5個面試常見考題：
1、如何面對與解決困難
領導職缺本身就有較高難度的挑戰性，因此招聘團隊想知道如何應對高壓工作環境，是否有足夠的抗壓性？當交付任務期即將來臨時會不會崩潰？招聘團隊想找的就是能在壓力中還能保持冷靜的人，這是一項珍貴的能力。
解題方法：給出具體的案例，分享一個以前遇到的挑戰，如何保持冷靜克服這些挑戰？具體說明是用了什麼方法，以便往後更好應付高壓力。
2、如何解決團隊衝突
無論多和睦的團隊，只要有人的地方衝突處處都在。雖說良性衝突可以讓團隊進步與創新，但並不是每次都是正向衝突。這個問題直接劍指你的EQ和解決問題能力，需要謹慎小心地回答。
解題方法：講述一個案例故事，同時表達自己擁有良好的傾聽能力，表現換位思考與同理心，有一顆公正的心態看待衝突。不過需要注意的是，避免過度抱怨和怨恨，當然也包括具有攻擊性的肢體語言，這可能顯示懷有不良情緒。
3、領導風格是哪一種
招聘團隊想瞭9領導風格是否符合公司文化，能否勝任領導一職。
解題方法：領導風格沒有絕對的好與壞，須視團隊人員、公司和工作環境適時的調整一套最自然舒服的風格。例如帶領一個年輕有活力的團隊，需要耐心熱情的帶領，活用教練式領導風格，引導他們進入佳境。
4、如何帶領團隊
招聘團隊想知道你是否擁有良好的團隊管理能力，是否有長期戰略思維。身為領導階層是一個團隊的大腦，需要知道如何思考與決策，把普通團隊注入創新思維，把團隊帶領至新高度。
解題方法：團隊剛新建，根基還未打穩基礎，因此大致概述你如何幫助成員建立信心？如何下放權力等問題，讓團隊管理有章可循，獎懲有據，建立信任，收服人心，可讓團隊良好營運。
5、如何下達決策
不經大腦做出衝動的決策可能帶給團隊和公司虧損，所以招聘團隊想要瞭解做決策的過程，確定是否能夠做出符合團隊目標、期望的決策。
解題方法：可以充分說明以往做決策的環境因素，從不同角度和層面來介紹決策，例如當下為何做出該決定？你的立場？讓招聘團隊進而瞭解你，顯示出自己擁有較高的職業素養與正向的價值觀。
結語：
為了讓面試官留下深刻印象，需要誠實、透明且熱情的回答每個問題。透過事先練習面試考古題有極大幫助，縝密的準備事前工作可在面試當下擁有自信，並在眾多競爭者中成為招聘團隊理想的候選人。
資料來源：Forbes
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