【團隊協作力】一個都不能少 團隊中有人陷入低潮時該如何共同跨越？
作者／王裕玲
在追求成功的道路上，營運的困境常常是一個無法避免的挑戰。在新型態的內部創業微型團隊中，當一個團隊成員陷入低潮，會感受到影響團隊效率及運行的雙重壓力。一方面，長官賦予的信任與資源看似遙不可及，另一方面，舊部門的行政作業壓力繁雜如影隨形。這種情境在團隊協作中隨處可見，身為團隊一員的我們應該如何面對，如何共同跨越呢？本文將透過以下三個關鍵思維一同深思。
- 實績創造與價值建立
我們必須認識到，無論成果好壞，都要堅持創造實績。只有透過實際的努力和成果，才能贏得團隊和個人的信任。正如我們公司正面臨營業額下滑的銷售虧損，當執行長、營運長等高層仍不放棄，希望能擴展海外或新形態業務以創造更多實績，並向全體員工宣告：「創新即有希望！有可能性！」這樣的態度，無疑為我們整個團隊樹立了典範。這不僅是為了提升公司每一員的士氣，也是展現了高層在公司從0到1（創業時代）到1到N（擴大經營規模）的超速專案執行能力，更建立起了價值提升的基礎。
- 全力以赴的背後來自於成員相互支持
全力以赴吧！專注於眼前的任務，即使遇到瓶頸也要做好眼前能做的事情。在這裡，團隊合作並相互鼓勵的重要性立即展現。「團隊中若有成員相當的熱情和投入，對任何人來說都是一大資源。我們能感受到這名成員的熱誠，他的渴望總是能為別人提供幫助，為整個團隊做出貢獻。無論是在學習上，還是在工作經驗上，這位隊友的付出都給我們帶來了巨大的鼓舞。」請將這段真誠的告白，如實地現在就告訴對方！
- 尊重與學習：感性與理性的平衡
最後，我們要積極地接納並尊重彼此的觀點和感受。從尊重不同成員的感性出發，以及對有些成員能提供的論理判斷能力的欣賞，我們可以彼此學習並互補。尤其是在職場中，女性可能會面對職涯天花板的困境，這時，團隊中的性別公平尊重非常重要。若團隊中有女性成員，我們應該給予肯定和鼓勵，而對於男性成員天生擁有的理性思維，我們也應該去學習和借鑑。這就是真正的COO（營運長）思維，將各種不同的觀點和能力結合在一起，共同面對困境，創造出一個每個人都能成功的環境。
團隊是由一定的機緣才能共同組成的。在這個過程中，可以試著抱持一種心態：無論何時，我們都是彼此的夥伴和朋友。只有共同面對，才能共同克服。因此，不論是失敗還是歡笑，衝突還是爭吵，都要以堅韌不屈的毅力，勇敢地面對所有的挑戰，善用團隊力量在困境中發光發熱，為未來的成功打下堅實的基石。在面對困難的時候，最初的信念與共同合作的心態將引導我們前行，一起跨越挑戰，達到雙贏的目標。
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