【團隊協作力】以「和」為本的團隊協作 從日商獲取團隊生存智慧
作者／王裕玲
日本企業的「團隊合作力」以其特殊的文化精神聞名於世，這種以集體成功為優先，以「和」為導向的態度值得我們借鑑參考。本文將深入探討日本企業的工作細節，並討論如何在日商的團隊協作中揮灑自如。
在日本企業的日常工作中，最基本的事情，如電子郵件的回覆，也充滿了禮貌和尊重。即使是最普通的電子郵件，每一封都必定得到及時回覆，以表示尊重和認真對待。在結束電子郵件交流時，他們總是以表示感謝的語句作為結尾，這種禮節既是對他人的尊重，也是自己誠懇態度的展現。
在團隊建設方面，每個成員，包括領導者，都會定期進行MBTI的16型人格測試。這種測試有助於每個人更好地理解自己和他人，進一步促進團隊的互補和共同成長。甚至在穿著上也講求團隊合作。日語中的單字「モラル」 ( MORARU ) ，意指道德與倫理，也體現在日本企業的日常行為中。讓每日的穿著打扮不只是為了自身的美觀，更重要的是能從他人的視角來看待自己，透過得體的穿著來充分扮演好自己的角色。
日本企業的團隊合作精神，以下三個關鍵要素來體現：
- 以終為始的覺悟：人人深知升遷不會一蹴可幾，但普遍認為只要做人本份，就能安穩一生。
- 善於表達：管理階層具有擅於談判，能清晰而邏輯地表述事實，且始終保持冷靜、成熟的態度。
- 美好的人設：每個人皆關注團隊的整體成長，而非個人的突出表現或功勛。團隊成員始終遵循「和」的原則，以和諧共處為目標。
總結來說，有一本在日本熱賣的書籍「被討厭的勇氣」已在台灣長期受歡迎。然而，一般來說在日商文化上與其只是變得「被討厭的勇氣」，我們更需要學習日本企業中的這種對於團隊協作的求生術。即使是在看似無足輕重的日常事務中也持續保持著對團隊的貢獻和尊重。這種可能看起來有些笨拙，但實際上卻能在工作中發揮巨大效用的態度，才是真正的智慧所在。
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