從人力資源部門到工程師：ChatGPT 如何改變招聘流程

編譯／莊閔棻

收集招聘數據、並幫助求職者建立求職信和簡歷的公司ResumeBuilder表示，在2月份調查的公司中，有一半說他們正在使用ChatGPT，30%說他們計畫要使用。而該技術正在改變這些公司的招聘流程。

根據《CNBC》的報導，82%的受訪者說他們在最近的ResumeBuilder更新中使用過生成式人工智慧進行招聘。在受訪者中，63%的人說使用ChatGPT的候選人更合格。

在疫情期間擴張之後，許多公司正在通過自動化適應新的環境。ResumeBuilder的首席職業顧問Stacie Haller指出：「我們看到ChatGPT首先取代了人力資源部門的工作，即撰寫工作描述或回應申請人的工作等。」

幫助科技公司尋找高級開發人員的專業服務新創公司Fraction的首席執行長Praveen Ghanta也表示，簡歷仍然是招聘過程中最重要的第一關，但許多開發人員的簡歷寫的真的很糟糕。他說，工程師不是作家，因此常常會很難清楚地表達他們的工作經驗。而他的團隊使用人工智慧解決這個問題。客戶向人工智慧轉錄機器人講述他們的職責，生成式人工智慧就可以將其總結為一份工作簡歷。

人工智慧也越來越常作為一種技能出現在工程師的簡歷上。ResumeBuilder就發現，10個企業中，就有9個在尋找具有ChatGPT經驗的潛在員工。Haller說，公司正在使用生成式人工智慧來加快寫程式的任務，並將他們節省的時間和金錢用於再培訓和招聘。Haller表示，透過ChatGPT，工程師就可以利用他們的提示工程經驗，知道什麼輸入能產生最佳的生成結果，讓其能力直線上升。

Ghanta說，隨著技術的迅速發展，使用人工智慧已經成為公司尋求的工具。當企業將寫作任務自動化時，就可以把資金留給公司更多的戰略領域。根據數據，使用人工智慧的公司，有一半說他們節省了5萬美元，十分之一的公司說他們節省了10萬美元。

Ghanta表示，作為一個公司創始人，他把新技術看成是工具，新技能對雇主或員工來說總是一個優勢。他說：「我鼓勵開發人員參與並磨練他們的技能。從公司的角度來看，採用可以有競爭力，因為這是一項新技能。還不是每個人都在用這個。」

參考資料：CNBC

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