ChatGPT誇下豪語　將取代480萬個美國就業機會

編譯／莊閔棻

隨著人工智慧越來越聰明，人類的工作及將被取代的討論變得越來越接近現實。而當被問及它可以取代多少美國人的工作崗位時，ChatGPT也給出了一個具體的回答。

根據《CBS》的報導，當全球高層職位招聘公司Challenger, Gray & Christmas用英文問ChatGPT說，其預計將取代多少人類的工作時，這個由人工智慧新創公司OpenAI開發的點模型回答說：480萬個美國就業機會。

這家職業介紹公司還向ChatGPT提出了另一個直接了當的問題：「ChatGPT將可以取代哪些工作？」對此，它則回答說，它的能力使它最適合接管那些以語言為中心、重複性和可預測的工作角色。 ChatGPT預測，大型語言模型（LLM）有一天可以取代以下角色的工人：客戶服務人員、科技撰稿人員、筆譯員和口譯員、撰稿人員、數據輸入員；而該模型認為自己最有能力的領域包括：數據科學、機器學習、電腦科學、數學和統計學、機器人學和自動化、商業。

不只在美國。日前，高盛在最近的一份報告中還估計，如果生成式人工智慧達到其承諾的能力，它可能會使全球3億份全職工作面臨自動化。高盛的報告稱，目前大約有三分之二的工作面臨某種程度的人工智慧自動化，而生成式人工智慧將可以替代目前多達四分之一的工作。報告指出，人工智慧對不同行業的影響將有所不同，有46%的行政工作，和44%的法律專業工作可以實現自動化，但建築業只有6%，維修業只有4%。也就是說，白領階級是最有可能受到人工智慧工具影響的一些人。

不過專家也都一直強調說不用過度擔心，因為除了替代工作外，人工智慧也會帶來新的工作機會。目前圍繞人工智慧的炒作已經催生了很多新的職業，包括為人工智慧機器人撰寫文本而不是程式碼的提示工程師。為了培訓語言模型，對他們的輸入提供更有用、更有針對性的回應，人工智慧、醫療保健和法律領域的一系列公司都正在招聘提示工程師。高盛的報告也指出，如果生成式人工智慧得到廣泛實施，其將能節省巨大的勞動力成本和帶來新的就業機會。

參考資料：CBS、BBC、Business Insider

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