Google 開放 Bard A.I. 　提供美國和英國用戶測試

編譯／莊閔棻

就在Bard演示出現問題，導致搜尋引擎巨頭Google成為眾矢之的之後，現在，他們終於要開始向數量有限的用戶，開放Bard人工智慧聊天機器人。

根據外電綜合報導，一開始，Bard將只會對美國和英國的部分用戶開放，用戶可以在bard.google.com上加入等待名單，但Google表示，其推廣的速度會很慢，他們也沒有提供全面公開訪問的日期。

與OpenAI的ChatGPT和微軟的Bing聊天機器人一樣，Bard為用戶提供了一個空白文本框，並讓用戶就他們喜歡的任何話題提出問題。然而，鑑於這些機器人有編造訊息的傾向，Google就強調說，Bard不是其搜尋引擎的替代品，而是 「搜尋的補充」。不過，和ChatGPT不一樣的是，如果用戶希望得到查詢的網路結果，Bard還會顯示一個有Google字樣的按鈕讓用戶點選。在其網站上，Google表示，Bard並不擅長生成電腦程式碼。

Google強調說，用戶可以從這個機器人那裡得到想法，生成寫作初稿，或者只是聊聊天，談談生活。在該項目兩位負責人Sissie Hsiao和Eli Collins撰寫的一篇文章中，他們謹慎地將Bard描述為「一個早期實驗……旨在幫助人們提高生產力，加速他們的想法，並激發他們的好奇心。」他們還將Bard描述為一個讓用戶 「與生成式人工智慧合作」的產品。而這似乎也是為了分散Google對未來任何問題爆發的責任。

為了確保用戶和人工智慧之間的對話不會失去控制，Google似乎正在設置一些護欄。測試者將需要用Google帳號登錄。一位發言人說，為了努力保持有益的互動和主題，他們將限制對話中的交流次數。然而，和微軟不一樣，他們不會限制每天的聊天次數。而和幾乎所有聊天機器人一樣，在Bard的主文本框下方，也有一個醒目的免責聲明，警告用戶說：「Bard可能會顯示不準確或令人反感的訊息，這不代表Google的觀點。」日前，Bard就因為推出演示時出現的事實錯誤，讓Alphabet的市值減少了1000億美元。

準確性仍然是一個問題。報導指出，就像預期的那樣，試圖從Bard那裡問出事實資訊是有困難的。雖然該聊天機器人與Google的搜尋結果相連，但它無法完全回答關於誰在當天的白宮新聞發布會上發言的問題。它也無法正確回答一個關於某台洗衣機的最大負載能力問題，而是自己發明了三個不同但不正確的答案。用戶需要重複查詢才可能得到正確訊息，但一般來說，將讓人無法判斷。

而為了徵求反饋意見以改進這項技術，問Bard問題時也將包括一個「讚」和「倒讚」的選項，供用戶對Bard的回答進行評價。Google高級產品總監Jack Krawczyk說：「我們知道這項技術的局限性，所以我們希望在推出這項服務的速度上非常慎重。」

參考資料：CNBC、Reuters、The Verge、The New York Times

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