IKEA無人機擴大至100台　目標成為全通路零售中心

編譯／曲姵蓉

瑞典家具巨頭宜家家居IKEA是全球第一批使用無人機的居家公司之一，當時他們利用無人機技術來管理各地商店的庫存量。本月，宜家家居宣布他們將在更多的商店中採用這項技術，並且擴大無人機機隊數量至100架。

根據報導，負責此次無人機擴大業務的合作夥伴是Ingka。Ingka長期作為宜家授權經營合作夥伴，負責管理宜家31個不同市場的經營。從2021年第一家啟用無人機服務的宜家瑞士據點開始，到後續在比利時、克羅埃西亞、斯洛維尼亞、德國、義大利、荷蘭等各個國家共16間宜家家居，都有Ingka努力的身影。

現在，他們也將為100架無人機隊和最新要啟用該技術的比利時扎芬特姆Zaventem宜家家居店，提供最好的無人機技術服務。Ingka方指出，宜家家居在擴展業務過程中極具巧思地採用自動無人機，這讓宜家成為全球「第一家成功大規模使用這種解決方案進行庫存管理的零售商」。

Ingka宜家零售主管Tolga Öncu說：「我們正在全面投資技術，讓我們的商店能夠更好地履行客戶訂單，成為真正的全通路零售中心。」而且，引進無人機管理倉儲，以及在取貨方面採用機器人，不僅可以改善宜家員工的工作環境、降低營運成本，同時也可以讓宜家客戶享有更便利的服務。

目前，他們規劃這些無人機的工作時間是在晚上10點半到凌晨4點，無人機會自動去掃描所有箱子的條碼。根據統計，每個IKEA設施都有超過10,000個位置儲存各種物品，這麼大量的商品手動檢查至少需要三個月，但現在利用無人機，他們就可以快速地完成這個任務。

資料來源：DroneDJ

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