編譯／曲姵蓉
2023美國全國公共安全無人機會議於本月14至15日盛大展開。全美最大的消防機構紐約市消防局（Fire Department of the City of New York，FDNY）也在會議上分享他們如何培訓其新進消防員，讓這些消防員能夠與無人機飛行員結合，提高無人機在協助FDNY維護城市安全及收集災害資訊的效率。
根據報導，FDNY是美國最大的市政消防局，也是世界第二大的消防機構，他們負責維護紐約市城市安全，並針對消防、緊急醫療以及技術救援等領域提供相關行動對策。除此之外，紐約市海岸線長超過560英哩，也讓FDNY的海上支援行動變得相當重要。
為了應付龐大的任務，FDNY近年來開始引進無人機隊和無人機飛行員，並持續累積其建立整個無人機團隊的經驗與血淚教訓。FDNY資深消防員和無人機飛行員Kevin O’Malley說：「目前整個無人機團隊只有14個人，所以我們想要招收新血加入。但我們需要的是一個能與同事相處融洽的人。」
同為資深消防員的Mike Wall更直接提出具體條件，他說：「我們希望未來同事已經在消防領域服務至少10年，他擁有基本的消防技能，也知道這個行業大致的情況以及期望值，而我們會盡可能教他，讓他可以在FDNY服務10-15年以上。」
換句話說，FDNY找的仍然是消防員，並加以訓練其擁有無人機飛行員技術。而不是找一個無人機飛行員，再讓他成為消防員。也因此，目前FDNY的培訓課程，會讓新進消防員進行為期5天的密集訓練，從基本的無人機系統知識開始，使用美國國家標準技術研究院（NIST）所規範的能力評估，然後通過任務規劃、內部飛行、近距離飛行、現場火災場景、使用熱成像儀等，讓新進消防員逐步適應FDNY獨特的工作環境。
當新手飛行員已經準備好獨當一面後，便會進入「微學習」的階段。在這個階段，飛行員將接受小型且具針對性的演習訓練，讓他們掌握所屬部門實際情形所需的技能。例如，你常進行海上行動，那就練習海上無人機操作，並協助制訂相關標準，再讓後進消防員學習這套操作標準。
如此長時間反覆進行下，可以讓FDNY乃至於美國全國的消防部門擁有統一的無人機系統操作標準，甚至可以帶動各個區域的培訓設施往這方面進行修正，創造一個即操即用的模式，讓同樣工作岡位的人，用同樣的方式進行訓練。Kevin O’Malley對此下了一個完美的註解：「如果我們都按照同一個標準工作，那我們的工作內容就會一樣，而且完全可以無縫地合作。」
資料來源：DroneLife、Droneresponders
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