客製化！OpenAI將為企業和個人用戶提供更多自訂選項

編譯／莊閔棻

熱門聊天機器人ChatGPT的創建公司OpenAI首席執行長Sam Altman表示，他們將發布工具，讓用戶對生成式人工智慧系統有更多的控制權，同時為一般和特定的使用案例對模型進行改進。

根據《路透社》的報導，在美國國際金融服務公司摩根士丹利（Morgan Stanley）的一次會議上，Sam Altman對投資者說，OpenAI將專注於建立一個向他人出售應用程式介面（API）的平台，並創造像ChatGPT這樣的殺手級應用程式。

所謂的API，指的就是定義兩個應用程式之間如何相互提出要求和進行回應的通訊機制，並可以將其看作是兩個應用程式之間的服務合約。該公司上個月表示，他們正在開發升級版的聊天機器人，讓用戶可以進行自訂，以解決對人工智慧中產生偏見內容的擔憂。而Sam Altman還說，個人用戶也應該對人工智慧的工作方式有更多控制權。他表示：「我們很快就會推出更多的東西，讓用戶可以對系統進行額外的控制，使其以這種方式或那種方式行事。」

Sam Altman提到，作為將實現通用人工智慧（Artificial General Intelligence）為目標的公司，投資者應該重視OpenAI。Sam Altman表示，這家由微軟支持的公司正在與企業客戶合作，要在特定領域訓練其模型，並有效地減少了機器人的幻覺，也就是人工智慧系統會自信的給出與事實不符的回應的問題。

現在，與OpenAI合作的企業可以使用他們的數據，並使用複製的模型，以緩解數據安全問題。如，管理諮詢公司貝恩公司（Bain & Company）與OpenAI建立了全球服務夥伴關係，讓貝恩能夠將人工智慧嵌入其客戶經營系統中，而可口可樂公司也正在與OpenAI和貝恩合作，使用OpenAI的ChatGPT和DALL-E平台來創建客製化的廣告文案、圖像和資訊。

根據提供網站排名和競爭性資料分析的網路平台Similarweb的數據，自11月推出以來，ChatGPT的人氣激增，網站的流量達到了10多億次。隨後， OpenAI也推出了ChatGPT的訂閱服務，用戶可以透過每月支付20美元，獲得更可靠的服務。

不過Sam Altman也承認，人工智慧系統可能不能達到100%的準確性，但他也預計，包括人工智慧醫生和人工智慧律師在內的應用將很快出現在人們的手機上。

參考資料：Reuters

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