盲從跟風、詐騙　AI爆紅亂象連名導史匹柏都嘆：嚇壞我了

編譯／莊閔棻

人工智慧（AI）正在全世界引起風潮，其中「生成式AI」此刻更是天子驕子、明日之星。然而與此同時，生成式AI也正在引起各種頭痛問題和亂象，連好萊塢著名導演史蒂芬史匹柏都發表擔憂。

• 網路界的一片混亂

自iPhone問世以來，人們對一項新技術能夠改變行業的信念從未如此深刻。就在去年11月人工智慧新創公司OpenAI推出ChatGPT後，現在，雖然這項技術可能會有毀掉他們其他業務的風險，但各個雲端計算公司都急著要提供自己的聊天機器人工具；電子商務公司正夢想著用新的方式（人工智慧）來銷售東西；社群媒體平台上充斥著由機器人撰寫的貼文；出版公司擔心會失去更多來自數位廣告中的收入。

也就是說，科技業正陷入一陣混亂中。大家都急著想要搭上這輛帶有最新技術的列車，但是沒人知道後果是什麼。同時，因為害怕落後，他們可能還忽略了很多東西。史丹佛大學以人為本的人工智慧研究所經濟學家Erik Brynjolfsson就說：「每個人都很焦躁，有很多會贏得或失去的價值。」

根據市場研究公司IDC和媒體機構GroupM的統計，人工智慧可能會擾亂1,000億美元的雲端計算支出、5,000億美元的數位廣告，和5.4兆美元的電子商務銷售。運行類似ChatGPT的開源項目的人工智慧公司Hugging Face負責人Clement Delangue說：「在過去幾個月裡，雲端計算供應商已經全面進入人工智慧領域。他們正在意識到，幾年後，大部分支出都將用於人工智慧，所以對他們來說，下大賭注很重要。」

與此同時，隨著微軟、Google開始把人工智慧加入並取代傳統的搜索，人們對網路的未來也非常擔心。科技新聞網站The Verge的主編Nilay Patel就曾說，由於聊天機器人用回答取代了網站的搜索連結，他預測，來自Google的訪問者將從網站流量的三分之一降至零。當時有很多人不相信，但現在，許多出版商都在問說，他的預言是否會成真。

在過去兩個月裡，數位廣告公司CafeMedia的戰略家和工程師每週召開2次會議，思考人工智慧聊天機器人取代搜索引擎並擠壓網路流量的未來，而這個未知性已引發眾人擔憂。

• AI 促進增強詐騙活動

網路安全公司Darktrace也警告說，自ChatGPT發布以來，他們看到越來越多的犯罪分子利用人工智慧創造更複雜的騙局來欺騙員工和入侵企業。他們表示，人工智慧正在進一步促成駭客網路攻擊，用新方法向人們進行勒索。

該公司說：「雖然自ChatGPT發布以來，其自身客戶群中的電子郵件攻擊數量保持穩定，靠欺騙受害者點擊惡意連結的攻擊甚至有所下降。然而語言的複雜性，包括文字量、標點符號和句子長度等等，都有所增加。這表明了，網路犯罪分子可能正在將他們的重點轉向利用用戶的信任，並建立更複雜的社會騙局。」

然而，Darktrace也表示，這一現象尚未導致新一波網路犯罪分子的出現，只是改變了現有組織的策略。該公司說：「ChatGPT尚未顯著讓威脅者更容易得逞，但它確實可能有助於提高釣魚郵件的複雜性，使犯罪份子能夠創造出更有針對性的、個性化的、並最終成功的攻擊。」

• 史蒂芬史匹柏：「人工智慧嚇壞我了」

美國著名電影導演史蒂芬史匹柏透露，他對人工智慧接管藝術，並在此過程中失去人類元素的深遠後果感到擔憂。他說，雖然他認為人工智慧是一個可以幫助藝術家表達自己的「神奇」工具，但把自主權交給人造電腦也讓他「非常緊張」。

史蒂芬史匹柏警告說，在現實生活中，這些技術進步存在倫理問題。對此，他提出了人類靈魂的獨特性，以及其如何不能被人工智慧所複製。他說：「我認為靈魂是不可想像和不可描述的，而且其不能被任何演算法所創造，是只存在於我們所有人身上的東西。」

這位電影製片人表示，他對靈魂被機器人製造的藝術帶走的想法感到不安。他提到：「讓書籍、電影和音樂變成由我們創造的機器編寫的，從而使我們失去靈魂，讓我感到害怕。」

這位拍攝過多部科幻電影的導演還開玩笑說，人工智慧的進步可能會導致我們陷入機器人控制我們的局面。他說：「這將是《陰陽魔界》（美國著名科幻影集）的下一季，叫《為人服務》，而這也可能將變成一本『我們』出現在菜單上的食譜。」

參考資料：The New York Times、The Guardian、Fox News

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