說法不一？Google高層：Bard不等於搜尋

編譯／莊閔棻

Google為了對抗微軟的人工智慧搜尋Bing，推出Bard的產品負責人Jack Krawczyk，回答了一些員工對於Bard的問題，他表示，Bard不等於搜尋，但這和Google說的前後不一致。

根據《CNBC》的報導，Krawczyk表示：「我想清楚的表示：Bard不等於搜尋。」他表示，Bard是一個實驗，是一種協作式人工智慧服務。它應該成為我們創造的夥伴、幫助你成為想像力的火花，並探索好奇心的工具。

Bard的匆忙發布，讓許多Google員工不滿。有員工就在公司內部論壇Dory上寫道：「Bard和ChatGPT是大型語言模型，而不是知識模型。它們在生成像人寫出的文本方面很出色，但不擅長確保其文本基於事實。所以為什麼你們會認為應該將其應用在尋找真實訊息的搜尋上？」對此，Krawczyk表示，Bard不等於搜尋，但他們不能阻止用戶試圖像搜尋那樣使用它。

然而，與此同時，Krawczyk也說，Google仍然在為那些想用它來搜尋的人進行開發。Krawczyk表示：「我們將努力生成更好的查詢結果，並向用戶轉達我們的信心。」他補充說，用戶將也可以看到一個「查看其他草案」的標籤，讓人們不會得到類似搜尋的結果。

然而Google高層前後不一的回答導致了更大的混亂。許多人都指出，將Bard與搜尋分離和他們一開始說的不一樣。早在宣布Bard之前，Google高層多次表示，其正在內部開發的技術將可以與搜尋整合。

負責搜尋的工程副總裁Elizabeth Reid也回應了Krawczyk的評論，談到了該公司對大型語言模型（LLM）的廣泛使用。她說：「正如Krawczyk所說，Bard確實與搜尋是分開的，而我們確實有將LLMs引入搜尋相當長的歷史。」她提到了名為Bert和Mum的模型。但她也說，在公司對LLM進行實驗的同時，他們也希望可以 「保持搜尋的核心」。

在Google之前的公告中，他們也多次提到搜尋。Google寫道：「我們正在努力將這些最新的人工智慧進展引入我們的產品，首先是搜尋。」日前，Google搜尋負責人Prabhakar Raghavan才發信鼓勵所有員工花時間來測試Bard並改寫錯誤答案，他表示：大家「有很大的責任把它做好」。

對此，首席執行長Sundar Pichai則表示：「承認這是實驗性的、承認這些產品的局限性很重要。」他說，他們正在改善Bard，而「像這樣的產品，使用它們的人越多就越好，這是一個良性循環。」

參考資料：CNBC

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