ChatGPT普遍化！OpenAI開放　各大公司競相採用

編譯／莊閔棻

我們可能將在更多地方看到ChatGPT對我們進行回應。據報導，人工智慧新創公司OpenAI正在向第三方企業開放其ChatGPT工具的使用權，為這個爆紅的人工智慧聊天機器人被整合到眾多應用程式和服務中做準備。

根據《CNN》的報導，該公司表示，現在開發者可以訪問ChatGPT的「應用程式介面」（API），而這將使企業能夠將該工具的聊天功能和回覆功能整合到他們的平台中。 美國零售公司Instacart、社群媒體公司Snap和單字學習應用程式Quizlet就是正在嘗試添加ChatGPT的幾個早期合作夥伴。

ChatGPT可以根據用戶給出的文字提示生成原創文章、故事和歌詞，其神奇的能力令許多用戶震驚。與此同時，該工具也引起了許多公司的注意，並爭相開始為其產品加入類似的工具。最初一批利用OpenAI的API的公司，對於如何納入ChatGPT的願景都不同。然而，當這些服務都採用，我們就可以測試人工智慧聊天機器人將為我們的生活帶來什麼改變，以及人們對此的反應。

據報導，Snapchat背後的公司Snap計畫要提供一個可自訂的聊天機器人，為客戶提供建議、制定計畫，或是幫助人類進行創意產出等；而有6000多萬學生使用的Quizlet也正在推出一種可以根據學生的教材提出問題，並幫助學生準備考試的聊天機器人。

與此同時，全球最大電商購物架站平台Shopify的消費者應用程式Shop和Instacart也都在推出聊天機器人，以幫助客戶做出購物決定。 Instacart計畫利用該工具讓用戶問一些日常問題，如：「如何做好吃的魚肉捲？」或 「什麼是適合我孩子的健康午餐？」等。Instacart還計畫要在今年晚些時候推出一個「詢問Instacart」聊天機器人。

不只這幾家公司，約會網站OkCupid也已經嘗試使用ChatGPT來編寫約會配對問題。而其他公司，如美國線上製造商和零售商Fanatics，也曾表示有興趣使用類似的技術來提供客戶更好的服務。

在未來，我們可能到哪都會遇到人工智慧聊天機器人。知名研究機構ABI Reserch的分析師Michael Inouye表示：「隨著用戶興趣和使用水平的提高，公司不希望落後，因此，為了保持競爭力，他們都有動機擁抱這個新技術。」他說：「當用戶更多地參與一項服務，就代表著會有更多的數據可以用於廣告、商品和服務的銷售，並有可能加強公司與客戶的關係。」

參考資料：CNN

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