比你知道的還要早   微軟一直都在秘密測試Sydney

編譯／莊閔棻

雖然微軟在最近才推出新Bing聊天機器人，但事實上，微軟其實在很久之前，就已經在少數國家公開測試其在Bing內的Sydney聊天機器人了，而這也是為什麼這個人工智慧經常把自己稱為Sydney。

《The Verge》報導，事實上，為了將Bing搜尋引擎轉向對話模式，微軟早在2017年就在研發創建了這個聊天機器人。而自2020年底以來，Sydney就一直都有在回應一些Bing用戶。據報導，其用戶體驗與本月初公開推出的非常相似。

微軟通訊總監Caitlin Roulston表示：「Sydney是一個基於早期模型聊天功能的舊代號。我們於2020年底開始在印度進行測試。作為其中的一部分，我們收集的資料有助於為我們的新Bing提供資訊以繼續調整我們的技術，並研究更先進的模型，以納入學習和回饋，並盡可能好的用戶體驗。」

2021年界面內的免責聲明寫道：「這是Bing.com上實驗性的人工智慧驅動聊天機器人」。印度和中國的一些Bing用戶在2021年上半年發現了Sydney機器人，而其他人則在2021年底注意到它將自己稱為Sydney。然而，事實上，所有這些都是在微軟於2017年開始在Bing測試基本的聊天機器人多年之後了。

最初的Bing機器人使用了微軟多年來在Office和Bing中使用的人工智慧技術，以及機器閱讀理解能力，這些技術並不像今天OpenAI的GPT模型中那樣強大。不過，在2017年至2021年期間，微軟對其Bing機器人進行了多項改進，包括不再為各別網站提供單獨的機器人，而是將人工智慧驅動機器人Sydney融入整個搜尋引擎，並讓該機器人回答Bing上的一般查詢。

熟悉微軟早期Bing聊天機器人工作的消息人士表示，直到去年年底，最初代Sydney的個性要少得多。微軟還沒有詳細說明Sydney的全部歷史，但微軟的搜索和人工智慧主管Jordi Ribas承認，其新的Bing人工智慧是「Bing團隊多年工作的結晶」，其中還有「其他創新」，Bing團隊將在未來再做更詳細的說明。

最近幾天，因為Bing人工智慧多次走火入魔，侮辱人們，對他們撒謊，甚至在情感上操縱人們，使微軟對其的對話回應做出了限制。Ribas也承認說，「在預覽期間和之後，有很多東西需要學習和改進。」由於每天和每週都有更新，Ribas表示：「這只是一個開始」，並承諾在未來幾周和幾個月內分享更多。

參考資料：The Verge

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