一夕成名    OpenAI光鮮亮麗下的隱憂

編譯／莊閔棻

在推出兩個月後，ChatGPT 擁有超過 3000 萬用戶，每天訪問量高達約為 500 萬次，成為用戶數量增長最快的軟體產品之一（相比之下，Instagram 花了將近一年的時間才獲得 1000 萬用戶）。但沒人知道，事實上，OpenAI並沒有計畫這一切，他們自己也對突然的名氣感到慌亂與驚訝。

根據《紐約時報》的報導，隨著Meta的BlenderBot和Galactica推出失敗，在 ChatGPT 推出之前，一些 OpenAI 員工對該項目能否成功持懷疑態度。因此，OpenAI匿名員工表示，在公司內部，ChatGPT 一夜之間引起的轟動一直是一個驚天動地的驚喜。然而，其成功雖然創造了機會，卻也帶來了麻煩。

OpenAI似乎正在乘風而上。除了 100 億美元的微軟交易外，OpenAI 首席執行長Sam Altman最近幾週也與蘋果和Google的高層會面進行商談，而OpenAI 還與 BuzzFeed 簽署了一項協議，以使用其技術創建人工智慧生成的列表和測驗。然而，對於現在來說人工智慧仍然存在著很大的爭議。為此，Sam Altman也一個頭兩個大。隨著監管機構開始為了ChatGPT而爭吵，Sam Altman不斷的試圖要向人們解釋清楚ChatGPT的優點和缺點，及澄清人們對其工作原理的誤解。

雖然ChatGPT取得了重大的成功，但Sam Altman非常低調，並一直在試圖淡化ChatGPT的成功與能力。因為他擔心對 ChatGPT 的過度炒作可能會引發監管部門的強烈反對，或者對未來的發布產生過高的期望。他不斷強調說，ChatGPT「非常有限」，還警告用戶，對現階段來說，「任何重要的事情都依賴它是錯誤的。」同時他也勸阻員工不要吹噓 ChatGPT 的成功。

不只名氣上，快速增長也為OpenAI在系統上帶來了挑戰。Sam Altman表示，ChatGPT是一個錢坑，因為目前ChatGPT沒有廣告收入，平均每一次對話都會花費公司「個位數美分」的處理能力，而累積起來，每周可能達到數百萬美元。因此，為了抵銷成本，日前該公司才宣布將開始銷售每月 20 美元的ChatGPT Plus訂閱服務。

雪上加霜的是一些大型科技公司競爭對手也被ChatGPT的炒作激怒，他們表示，嚴格來說，其基礎技術並不是那麼新。因此，OpenAI的成功，也讓其他公司更努力投入人工智慧發展，導致人工智慧軍備競賽的升溫。據報導，中國科技巨頭百度也準備要推出類似於 ChatGPT 的聊天機器人；而由前 OpenAI 員工創辦的Anthropic公司也正積極的洽談取得開發資金；與此同時，Google則已經擁有十幾個公開和未公開的人工智慧工具。

參考資料：The New York Times

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