受歡迎程度驚人  ChatGPT短時間擁破億用戶

記者／劉閔

伴隨著人工智慧、機器學習與自然語言處理方式改進，使聊天機器人逐漸有能力幫助人類與科技間做互動。日前瑞士銀行集團就公布最新研究，由新創公司 OpenAI 所打造的著名 AI 聊天機器人 ChatGPT 用戶數成長速度驚人，推出短短 2 個月其活躍用戶已經突破 1 億，成為史上成長最快的消費者應用程式。

聊天機器人目前尚屬於萌芽階段，這是一種透過自然方式與人類進行交談的軟體應用程式，並且可以廣泛運用在許多不同產業與提供多種用途。例如應用在公司企業，聊天機器人可以成為聰明代言人，可幫助來訪的客戶介紹公司具備的頂尖技術或案例；對商家而言，則可提供互動式導覽、亦或是效率高的門市人員，甚至是當作助手提供服務。

ChatGPT 是在 2022 年 11 月推出，擁有可以透過人類自然對話方式以文字方式進行互動。外媒數據指出，1 月平均每天約有 1,300 萬獨立訪客使用，這數字遠超出去年 12 月的兩倍之多。而目前推出 2 個月左右也將規劃全新的訂閱制度，不僅可以讓用戶取得新功能額外的可加速回覆速度。

根據 OpenAI 官方的說法，成為 ChatGPT 訂閱用戶後，可以不受限制在尖端時段存取 ChatGPT，並且回答速度也將提升。但目前訂閱制度僅優先在美國開放，只需月繳 20 美元，即可率先體驗新功能。

雖然開放收費，想免費體驗的用戶也不用擔心，OpenAI 表示會繼續提供免費版本，並持續探索低成本計畫，且讓使用率不斷成長，擴大商業普及率。

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