「超級APP」橫空出世 Grab一手統御東南亞

如果你去過東南亞，綠色招牌字樣的「Grab」你一定不陌生，甚至沒有它，你將在東南亞寸步難行。東南亞「超級 APP」興起，背後推手就是在納斯達克上市的東南亞公司 Grab ，Grab營運版圖橫跨 8 個國家、400 多座城市，不僅提供消費者的搭乘、外食，還進而推出支付需求的「超級 APP 公司」。

圖/翻攝自App Store

「Grab」（前身為MyTeksi）是一間在東南亞地區提供服務的技術公司和交通網路公司，總部位於新加坡，由陳炳耀和陳慧玲於2012年在馬來西亞雪蘭莪州八打靈再也，創立的行動應用程式。

一開始Grab僅是應用連結乘客和司機，提供載客車輛租賃及即時共乘（英語：Real-time ridesharing）的分享型經濟服務。乘客可以透過傳送簡訊或是使用流動應用程式來預約這些載客的車輛，利用行動應用程式時還可以追蹤車輛的位置。

但Grab推出的「超級 APP」（GCash）猶如支付寶，只要系統判定買家符合「先買後付」的規則，買家就可以只先支付一小部分的商品金額即拿到商品，而在日後規定時間內將全額支付完畢即可，猶如取代信用卡一般的功能。

根據 GCash 的數據，GCash 在 2020 年時只有 2 千萬的用戶數量，但在 2021 年底，就來到了 5.5 千萬。這個交易方式讓東南亞許多沒有銀行帳戶的買家可以更自由的規劃金錢應用，而賣家也可以依賴電子商務公司的判定而減少買家不守承諾的損失，進而讓更多人們享受到電子商務帶來的便利，甚至橫向通行於東南亞的新貨幣。（記者／劉閔）

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