2025年雲端架構未來趨勢 混合雲與AI強勢聯盟

編譯／戴偉丞

根據Rackspace Technology的《2025年雲端現狀報告》（2025 State of Cloud Report），企業正在大幅重新構想雲端策略，混合雲架構被視為2025年及未來的首選解決方案。該報告由Coleman Parkes Research於2024年10月至11月進行，調查了來自製造業、金融服務、醫療、政府等多個領域的1400名IT決策者。受訪企業規模涵蓋1000至10000名員工，年營收介於5000萬至150億美元，地理分布則遍及美洲、歐洲、亞洲及中東地區。

雲端策略轉型正開始

報告顯示，90%的受訪者預計在2年內對雲端策略進行重大調整，其中48%認為混合雲對IT運營相當關鍵，反映了企業在靈活性與安全性間取得平衡的需求。特別值得注意的是，84%的企業正積極整合人工智慧與雲端策略，顯示人工智慧已成為雲端運營的重要組成部分。而69%的受訪企業表示，正在評估或已將部分工作負載從公有雲遷回至私有雲或內部基礎設施，主因包括資料安全與法規範需求（50%）、更好的系統整合（48%）以及節省成本（44%）。

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這些數據強調混合雲架構在應對企業需求方面的優勢。例如，完成雲端遣返的企業中，80%表示已成功解決初期問題，並實現效能與成本上的平衡。此外，使用FinOps工具測量雲端運營效益的做法，已被視為許多企業優化資源的重要策略。

雲端領導者定義新標準

報告中提到一群「雲端領導者（Cloud Leader）」企業，約占受訪者的16%。這些企業已完全將雲端整合至其業務策略中，並且顯示出顯著的績效優勢。根據數據顯示，這些領袖中有62%的企業在績效表現上超出預期，相較之下，其餘企業僅有37%達成此目標。

雲端領導者的成功來自於多方面努力，包括雲端平台的策略選擇、以人工智慧核心的雲端優化，以及對工作負載進行全面分析。他們採用靈活的雲端策略，不局限於單一架構，而是根據需求決定工作負載的最佳託管位方案。報告進一步指出，這些企業也積極整合人工智慧技術，用於智慧搜尋、文檔處理及網路安全，進而在數位轉型中奠定領先地位。

AI與雲端深度融合

人工智慧的整合正成為雲端策略的核心，報告顯示，84%的企業將其作為策略重點，主要目標包括提升運營效率（49%）與增強數據分析能力（45%）。人工智慧的應用情境多樣化，從智慧搜尋與文檔處理到提升網路安全的措施，均顯示出顯著價值。

特別是在客戶服務領域，企業透過人工智慧提升效率與滿意度，並以此作為衡量其雲端策略成功與否的重要指標。Rackspace技術與永續發展副總裁Blanquera強調，混合雲的靈活性為企業提供更多選擇，有助於應對不斷變化的市場需求，並且確保人工智慧技術與雲端架構的最佳結合。

資料來源：IT Pro

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