站在雲端地端交叉口 軟體大廠希望客戶這麼做

編譯／戴偉丞

根據全球系統整合大廠NTT Data，對使用SAP ERP系統的大型企業客戶進行分析，即便該公司境外業務規模已達180億美元，其執行長Abhijit Dubey仍未確定，SAP客戶是否該在公有雲、私有雲或是混合雲進行升級。Dubey表示，這都將取決於經濟、品質與風險考量，並根據客戶對雲端架構複雜程度要求、手中掌握的數據等不同要素，會得到不同結論。

不過，Dubey表示，大量的大型企業將選擇駐留在私有雲。特別是那些需要更大空間、更複雜架構的大型企業。

僅公有雲導入升級版本

有趣的是，SAP這家德國軟體大廠卻表示，其S/4HANA ERP平台上的升級與更新，將僅導入公有雲版本，私有雲與地端版本將不會獲得同等的創新功能。2023年夏天，SAP執行長Christian Klein就曾告訴投資者，我們創新功能將不適用於超大規模的地端或託管地端ERP的客戶。

就公有雲而言，SAP對外承諾其人工智慧產品「Joule」將會導入最新升級的相關服務，其中涉及S/4HANA Cloud、拓展開發環境SAP業務技術平台、低程式碼工具SAP Build和SAP Integration Suite。Dubey表示，即便如此，仍有部分大型企業不相信這將會成為未來策略的一部分；對此他補充道，保留地端與雲端間的平衡，會在高端市場中較為均勻，然而在中端市場中，雲端的效果會更好。

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不快轉換就來不及了

換言之，現在諸多SAP用戶正處於雲端、地端的交叉路口。然而，SAP直接設定了2027年的最後期限，希望客戶在此之前退出舊有平台ECC。值得注意的是，根據Gartner調查顯示，2023年10月起，僅有33%的ECC ERP系統用戶開始過渡到S/4HANA，也就是說舊平台仍有諸多用戶尚未放棄。

對此Dubey表示，如果現在不趕快開始，可能會在截止日前遇到瓶頸。此外，用戶面臨的問題是，由於與NTT Data規模類似的大型顧問公司和系統整合廠商都在做同樣的事情，市場上是否還有其他人才，能夠於此波SAP過渡期提供服務。

資料來源：The Register

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