智慧居家安全與隱私　消費者不愛引進無人機

編譯／曲姵蓉

在工業和軍事領域中，無人機很常會被使用來進行遠程監控和安全維護，在這種工業需求驅動無人機增長的背景下，AI和機器學習技術已經開始廣泛被應用於無人機數據收集，讓用戶能夠更準確掌握入侵者的動向，保護自身安全。然而，用戶從中受益的同時，也可能會需要犧牲部分的隱私權，特別是當這個技術要應用到家庭中時，客戶的反應以及預期考量，成了居家無人機監控製造商關注的重點之一。

根據報導，智慧居家安全公司Vivint在其最新研究中分別與不同的用戶業主進行AI人工智慧輔助安全之感想訪談，同時特別針對AI協助遠程監控、人臉識別、指紋或視網膜掃描等功能，詢問用戶的看法與意見。

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結果大多數消費者表示，雖然使用AI集成安全系統進行監控會有隱私被侵犯的疑慮，但他們仍然願意承擔這種成本，獲得更安全的環境。然而，Vivint卻發現，大多數的消費者似乎還沒有準備好要在智慧居家安全體系中引進無人機。

針對這一點，調查結果顯示，當消費者被問到是否願意在家中使用「遠程監控」功能時，有超過79%的用戶願意在居家安全系統中引進該功能，但當Vivint問及用戶是否願意使用無人機或飛行攝影機協助維護居家安全時，只有23%的用戶願意「支持」並使用該技術，43%的人保持中立，有34%的人反對。

另一個有趣的議題在餘，當Vivint詢問ChatGPT何謂完美的「家庭安全防護系統」時，ChatGPT回答最完滿的AI居家安全解決方案的重點在於「鏡頭和感測器要覆蓋所有入口與公共安全區域。」其中，如果家中公共區域有院子，那麼則可以將無人機與固定鏡頭搭配使用，提供更全面的監測覆蓋範圍。

總而言之，雖然大部分客戶目前還無法接受在智慧居家安全系統中引進無人機，但是Vivint的調查顯示，消費者非常樂見於在智慧居家系統中引進AI人工智慧工能進行輔助，而且在整個調查過程中，有67%的受訪者表示他們願意為了AI智慧居家系統支付更高額費用。

資料來源：DroneLife

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