聚焦家用機器人  亞馬遜Astro for Business終止服務

編譯曲姵蓉

亞馬遜家用安全機器人Astro去年正式進軍企業，推出商業版Astro for Business機器人，配備鏡頭協助維護企業內部環境安全。但Astro for Business推出不到一年亞馬遜即宣布永遠停產，將重心放回家用機器人。今年9月25日開始所有的Astro for Business都將停止運作，亞馬遜方也會陸續協助用戶全額退款。

集中資源研發Astro家用機器人

根據報導，亞馬遜自去年11月正式推出Astro for Business，但銷售量至今仍未公開。軟體工程副總裁表示，應該將資源集中在家庭機器人領域。他在亞馬遜內部備忘錄內提到：「亞馬遜希望將機器人解決方案引進家庭，為了加快研發和商業推廣，決定減少對Astro for Business的支援，集中資源將Astro打造為最強大的家用機器人。」

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轉型但不裁員

亞馬遜強調，公司不會因為轉型而裁員，而會將員工都調去家用機器人部門，也計畫邀請客戶來試用Astro for Home產品，可惜的是Astro for Business無法轉換為家用機器人，因此只能為客戶辦理全額退款，並提供免費的機器人零件回收服務。

除了Astro for Business機器人以外，其配套的Astro Secure訂閱服務也將停止收取訂閱費用，並於9月25日正式終止服務。未來兩個月亞馬遜將積極為用戶辦理退款事宜。

資料來源：The Verge

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