電腦理解人類情緒 成為「感同身受」夥伴
編譯／曲姵蓉
芬蘭研究人員引進數學心理學原理，打造幫助電腦解釋和理解人類情緒的模型，未來電腦可以藉此調整自己的行為，引導負面情緒使用者，讓電腦與機器人成為「感同身受」的夥伴。
讓電腦理解人類情緒
芬蘭Jyväskylä大學研究人員開發了一個模型，利用數學心理學原理解釋並讓電腦理解人類的情緒，顯著改善人類與人工智慧系統之間的應用介面，使它們更直觀也更能照顧使用者的感受。
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先發制人減緩負面情緒
Jyväskylä開發的模型目前可以預測使用者是否有快樂、無聊、惱怒、憤怒、絕望和焦慮的感覺，並在用戶情緒轉變同時「先發制人」，有效減緩負面情緒。
認知科學副教授Jussi Jokinen表示，如果電腦跟機器人沒辦法感知人類的情緒並作出相應變化，那麼用戶會覺得冷漠和沮喪。未來人工智慧系統可以利用該模型預測使用者的情緒變化，提供人機之間更多說明與雙向互動。
可用於辦公室和社交平台
這種積極主動的感測模型可以用在辦公室和社交媒體平台，管理用戶的情緒變化與使用體驗，讓電腦和機器人成為人們感同身受的夥伴。該專案的下一階段將專注探索這種情感理解的潛在應用。
資料來源：Science Daily
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