2023機器人　越漸成熟卻也伴隨挑戰

編譯／曲姵蓉

21世紀的人形機器人快速發展，已經超越了人類的想像，並且在各行各業有所貢獻。隨著人形機器人快速普及，2023年的人形機器人議題主要聚焦於機器人發展現狀、應用、挑戰以及對各大行業產生的深遠影響。

人形機器人發展現狀

2023年的人形機器人外觀越來越逼真，具備更細緻的關節和臉部表情，甚至還有合成皮膚，可以感受到仿真觸覺。這主要有賴材料科學、人工智慧和機器人工程方面的進步，讓機器人能夠執行各種複雜任務，而且學習速度越來越快。

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人形機器人於各行各業的應用

目前人形機器人已經開始涵蓋各個行業，以醫療保健為例，人形機器人可以協助照顧病人、執行重複性高的任務，甚至陪伴老年人。人形機器人的仿真外觀，讓其人機互動過程更加真實，有效減少老年人獨居的孤獨感。

而在服務業方面，許多企業開始引進人形機器人為客戶服務，有的是把人形機器人視為門面，引導客戶進入商店開啟購物體驗，有的則是負責點餐、送餐或客服申訴。

人形機器人的挑戰和倫理問題

首先，人形機器人的一大挑戰在於技術複雜度，畢竟要達到高度仿真的行為、表情與動作是一件很困難的事情，除了單一技術要跟得上之外，也很考驗不同技術之間的整合能力。而在倫理方面，目前社會大眾比較關心的是我們如何保證人類對機器人的掌控力夠強，以及人類與人形機器人之間的區分問題。

但目前大家最關心的，仍是機器人會否取代人類工作機會之問題，這個爭論在製造業或服務業內，已經引起了廣泛的關注與焦慮，如何在機器人的便利與人類工作生計之間取得平衡，將是人機互動的一大挑戰。

資料來源：Analytics Insight

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