高達20種工作逐步由機器人接手　藍白領都上榜

編譯／曲姵蓉

過去一年來機器人用例快速發展，倉庫管理、物流運輸及手術機器人已陸續進入測試階段，專家預測未來30年至少會有超過20種工作逐漸自動化、由機器人接管，從醫院到餐廳，藍領和白領都被點名。

餐廳內外場和工廠

咖啡師、調酒師、廚師、服務員、清潔人員等職位皆被點名在自動化行列中，這代表餐廳內外多數職業會在未來30年慢慢被取代。英國新創公司Moley Roboticsur就發明了一種全自動化智慧機器人廚師，被譽為「世界上第一個機器人廚房」，能製作美食並自己清理善後，最重要的是只要看過食譜就能精確地做出菜品。

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此外不少藍領階級也被點名，舉凡工廠工人、保全、外送員、建築工人等職位也陸續成為機器人示範用例，Knightscope旗下K5保全機器人，能夠全自動監控周遭環境任何可疑行為或潛在犯罪，也會自動充電。不過2016年時，曾發生K5機器人撞倒小孩事故，因此人們也對這類機器人安全性抱持疑慮。

生成式人工智慧興起

白領階級以文字工作者和服務業為大宗，舉凡老師、零售銷售助理、記者、會計、電話銷售員、圖書館員、飯店櫃檯接待員皆在榜上，尤其現今生成式人工智慧蓬勃發展，許多文字內容可以讓Quill、ChatGPT等自然語言生成軟體處理。

其中最特別的工作場域則是醫院，專家表示隨著手術機器人通過測試，外科醫生、護理師、藥劑師等職位也可能陸續被取代，短時間內機器人可能無法取代護理師的全部工作，但機器人可以在護理站協助安排病人床位、手術時間、病人轉診與病例管理等任務。

資料來源：MSN

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