物聯網支援醫療保健的三大好處與一個缺點

編譯／曲姵蓉

5G、人工智慧、機器人和物聯網技術近年快速崛起，人們剛開始對新技術感到興奮，但也開始出現恐懼。許多人擔憂新興技術會讓他們失業，會導致生活形態大改，因此產生不安或反抗的情緒。其實，我們早就在使用人工智慧技術，只是看你有沒有發現而已。而且新興技術帶來的好處也不少，先不談社交或工作的問題，單就物聯網技術，就對醫療保健領域有重大的益處，以下是專家認為物聯網、人工智慧結合醫療保健的三大好處與一個缺點。

1、物聯網支援醫護大缺工

根據報導，Covid-19之後，世界各地醫院大缺工，在職的醫護人員壓力巨大，衛生系統管理成本大增。沒想到，物聯網驅動人工智慧技術成為他們的解方。不少醫院開始利用物聯網連接設備，同時遠端監控多個患者的生命徵兆。再用人工智慧演算法無線傳輸並分析這些數據，根據每位病人的年齡、病史、醫療紀錄，建立病人的個人化療程計畫。當人工智慧系統檢測到病人的生命徵兆出現異常時，會立即發出警報通知醫務人員，有效減少了醫護人員的負擔。

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2、改進診斷和預測性護理

醫療物聯網的另一個好處，是可以追蹤人們的健康狀況。已經在接受治療的患者，可以透過醫療物聯網技術監測疾病狀況，並設定個人化的用藥提醒。長期慢性病者，也可以利用這項技術管理自己的疾病，減少併發症機率，也不用一直跑醫院。最終可以緩解醫療保健系統太多人的問題，減輕負擔與成本。

3、虛擬護理助理並不是替代

目前也有醫院開始引進虛擬機器人護士，作為第一線櫃檯事先與患者聯繫，了解患者的疾病症狀，幫他們安排醫生會診作業。這並不代表你的醫生正在被機器人取代。這些技術更像是一種支援，填補醫護缺工的不足，讓患者得到更好的醫療照護，同時減輕醫療人員的工作負擔，讓他們去做更重要的診斷任務。

4、缺乏人情味與信任感

雖然物聯網驅動人工智慧的用例，是醫療保健的未來希望，但該技術並非沒有缺點。即使有了人工智慧診斷和預測分析，我們仍然需要一名現場臨床醫生來檢查患者的病狀。人工智慧模型的檢測準確度，以及信任度不足等問題，都會讓患者質疑遠端醫療的能力，這也是未來醫護關係中的一大挑戰。

資料來源：Forbes

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