2024 科技預測   10大策略技術趨勢公開

編譯／黃竣凱

高德納諮詢公司（Gartner）在奧蘭多舉辦的 IT 研討會／博覽會上公布了十大科技策略趨勢，這些趨勢預計將在未來 36 個月內為 IT 領導者帶來重大顛覆和機會。隨著科技不斷進步，採用嚴格的方法來廣泛使用科技和風險管理也越來越重要。本文就將帶你看看Gartner公布的十大科技策略趨勢，這些趨勢將徹底改變各個行業並提供獨特的成長前景。

1、民主化的生成式人工智慧（AI）：

隨著基於雲端運算和開源技術存取的預訓練模型的盛行，生成式AI變得越來越容易存取和廣泛使用。Gartner 預測，到 2026 年，超過 80％的企業將在生產中實施某種形式的生成式 AI API、模型或應用程式。

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2、AI信任、風險與安全管理：

隨著AI技術日益普及，AI信任、風險和安全管理也非常重要。如果沒有這些保障措施，AI模型可能會產生有害結果，抵消其好處。 AI信任風險管理工具為企業提供模型操作作業（ModelOps）、主動資料保護和安全性以及監控功能。

3、AI增強開發：

AI增強開發涉及利用機器學習、生成式AI和其他AI技術來協助軟體工程師進行應用程式設計、程式編寫和測試。 這些工具提高了開發人員的工作效率，並使團隊能夠有效地滿足對業務關鍵型軟體不斷增長的需求。 它們還使工程師能夠專注於設計應用程式等更具策略性的活動，進而讓軟體開發更快、更創新。

4、智慧型應用程式：

智慧型應用程式能夠根據學習的適應情況自主回應，進而提高自動化工作流程的效率和可靠性。隨著人才格局的變化，對智慧應用的需求不斷增長。Gartner調查表明，AI將在未來幾年對各行各業產生重大影響。 這些應用程式可以解決人才短缺問題，使企業能夠實現動態、高效的成果。

5、增強型勞動力：

增強型勞動力策略旨在利用智慧應用程式和勞動力分析來優化人類員工可以提供的價值。增強型勞動力可以增強員工的經驗、福利和技能發展，進而推動業務成果和正向的利益相關者影響。 Gartner 預測，到 2027 年，至少 25% 的 CIO 將採用增強型勞動力計畫，將關鍵角色的能力提高 50％。

6、持續威脅暴露管理：

持續威脅暴露管理是一種用於評估和管理數位和實體資產的可近性、暴露和利用風險的系統方法。其專注於特定專案和威脅，並可以幫助組織更有效地識別漏洞和危險。

7、機器人客戶：

所謂的機器人客戶是非人類經濟參與者，其能夠自主談判、購買商品和提供賣東西。 Gartner 預計，到 2028 年，將有 150 億個連上網路的產品能夠成為機器客戶，而且還會有更多出現。

8、永續技術：

永續技術包括支持長期生態平衡和人權的數位解決方案。 鑑於人們越來越擔心AI、加密貨幣和雲端運算等技術對環境的影響，公司必須優先考慮永續 IT技術。 Gartner 預測，到 2027 年，四分之一的 CIO 的薪資將與永續技術緊密相關。

9、平台工程：

平台工程涉及建構和營運旨在優化生產力和增強用戶體驗的自助式內部開發平台。 這些平台由專門的產品團隊創建和維護，並透過與工具和流程互動以加快創造業務價值。

10、產業雲端平台：

產業雲端平台結合了軟體即服務 （SaaS）、平台即服務 （PaaS） 和基礎設施即服務 （IaaS） 產品為業界創建客製化的產品，其包括行業資料結構、業務功能庫和組合工具等功能。

參考資料：Analytics Insight

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