蘋果「暗改」惹眾怒被告!纏訟數年和解金曝光
記者/劉閔
曾經喧騰一時的蘋果(Apple)「電池門」事件經過將近 6 年的訴訟後終於即將畫上句點,且賠償金額也隨之曝光。據了解蘋果恐需支付高達 5 億美元(約台幣 160 億)的和解金做為代價,而以申請索賠約有 300 萬人來計算,預估提告的用戶每人將可得約 65 美元(約台幣 2,073 元)的賠償金。
蘋果偷降速惹眾怒挨告
這整起事件的主因則要追朔在 2017 年蘋果所推出的 iOS 10.2.1 的系統更新上。據悉這次更新官方主動伸手對於電池性能降低的舊款 iPhone 進行調整,並利用「降低處理器速度」來延長電池使用壽命,避免電池跟不上而出現各種問題。然而這個並未主動告知用戶的舉動卻被踢爆,且若要恢復原本速度的唯一辦法卻是只能更換新電池,因此立刻引起多數果粉的強烈不滿,進而提起一連串訴訟來表示抗議。
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紙包不住火蘋果速推優惠欲滅火
然而在該起事件爆發後蘋果立即提出電池更換的優惠且放寬當時的限制範圍,讓即使沒有受到影響的機種也能夠一同納入補償方案中。另外則是在隔年的 iOS 11.3 系統更新中導入「電池健康度」新功能,讓有疑慮的用戶可以直接且快速的了解自己手機電池狀態,藉此換取用戶信任。
不過就算受到這件「醜聞」影響,但還是無法撼動 iPhone 仍是有史以來最有影響力的手機。據報導表示即使在這全球經濟動盪以及整體智慧型手機市場出現萎縮之際,即將上市的 iPhone 15 依然「有戲」,並有望持續在銷售紀錄上創造佳績。
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