微軟預告 AI融入Office  使用者體驗更多元

記者／劉閔

聊天機器人與各軟體服務的技術整合持續萌芽中，繼上週微軟﹝Microsoft﹞宣布將在新版的 Bing 搜尋引擎與 Edge 瀏覽器整合 OpenAI 旗下人工智慧技術後，近期又表示將更多 AI 技術帶進辦公室軟體 Office 服務的計畫，提供用戶更智慧、與創新的服務，並產生多元的使用者體驗。

早在 2016 年的微軟技術大會上，微軟已經計畫將逐漸成熟的 AI 技術融入多項產品與服務中，並推動人工智慧民主化。透過大數據分析與機器學習來協同合作，開發出人臉辨識、語音辨識和即時語音翻譯等細膩的認知服務，漸漸成為可應用在如汽車、金融、醫療產業等領域，並且讓人工智慧更平易近人為所有人使用的遠大目標。

而其實在微軟宣布 AI 注入 Office 之前已經實現人工智慧系統帶入生產力工具領域，這次剛好借助OpenAI 的技術，且同樣是以基於「普羅米修斯﹝Prometheus﹞」的語言模型為基礎，再透過 ChatGPT 的互動方式，讓系統更能依造使用者互動而自動生成相應的內容，提供使用者更智慧輕鬆地完成任務並提升工作效率。

依據外媒取得的消息，微軟將在最快今年 3 月宣布此項成果，預期將提供更具精確的認知來回應用戶需求。例如讓 Outlook 更容易找到使用者實際想找的正確郵件，或者自動安排適當的會議時間，又或者協助使用者更快速的建立報告文件等。

另外 Google 也嘗試應用人工智慧提供更多功能，包括讓使用者可以在 Gmail 更快速撰寫信件或是替文件自動生成摘要，省去之前建立文件手動步驟。

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