微軟雲端網路中斷 Teams成推特熱搜

編譯／李寓心

全球科技巨擘之一的微軟公司，於25日表示因網路中斷，導致旗下的雲端平台Azure和數百萬人使用的Teams、Outlook等服務癱瘓，目前皆已恢復。雖然微軟沒有透露中斷影響的用戶數量，但從追蹤網站Downdetector的中斷數據顯示，在各大洲有數千起遭到影響。

根據《路透社》報導，在微軟服務中斷時，Azure雲端平台的頁面顯示正常服務，唯獨中國地區未受到影響。而美洲、歐洲、亞太地區、中東和非洲等地區，在微軟廣域網路（WAN）完全恢復後，才陸續回復使用。

從微軟的數據來看，該公司擁有1500萬企業客戶和超過5億的Azure活躍用戶，因斷網而影響多項服務，產生多米諾骨牌效應（Domino Effect），主要原因是全球的大型公司都在使用該平台。

早些時候，微軟已經確定斷網的原因，是WAN設備的網路連接出現問題，影響互聯網上客戶端與Azure之間的連接，以及數據中心服務之間的連接。後來微軟於推特上表示，已經回滾（rollback）了公司認為導致問題的網路，並正使用額外的基礎設施來加快恢復過程。

據美銀全球研究部估計，2022年Azure在雲端運算市場的份額上升至30%，但仍落後於亞馬遜的AWS，而且上週微軟也與其他大型科技公司做出同樣的選擇，裁員近1萬多人，以度過這一時期的經濟疲軟。

雖然大型科技平台的中斷並不少見，因為Google和Meta等多家公司，都曾出現服務中斷的情況，但微軟旗下的Teams在全球有超過2.8億人使用，是企業和學校日常運作中，不可或缺的一部分，在斷網當下，許多用戶紛紛在推特上分享最新狀況，也使「#MicrosoftTeams」一度成為推特熱門的主題標籤。

資料來源：Reuters

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