YouTube攻佔直播大餅 即時問答搶關注

YouTube 在日前改版換新裝後，持續提供使用者便利功能。日前就宣布推出全新的直播問答服務，來加強頻道的創作者與觀眾間互動。並且透過訊息過濾技術，讓畫面更清晰與直播更流暢。

以往這項功能推出前，當創作者開放直播時，熱情觀眾往往會針對直播內容或不相干的疑問提出大量的問題。而在這樣情況下，常常畫面充斥著重複問題，或者問題太多而重要提問反而被洗掉的狀況，導致創作者在回覆時造成遺漏的窘境。

現在 YouTube 提供一項解決方案，提供創作者可以將問題釘選，然後整理成問題清單統一回覆。只需要在直播控制中心的聊天室「+」圖示中，點選「發起問答活動」，就可以新增問題列表。當獲得清單後，可以直接點選要回覆的問題。並且透過問題旁邊選單圖示，可以將問題釘選置頂，方便觀眾瀏覽。

有鑑於可能有些網友提問與主題不符或者充滿辱罵字眼的問題時，創作者可以直接點按「結束 Q&A」，清除前面所以提問的內容。並且可以點選項官方檢舉的選項。

YouTube 表示觀眾所問的問題排序是按照發問時間而定，新提交的問題將出現在最上方。雖然官方目前並未限制問題的最大量，但系統宣稱在提交超過 200 個問題後，在前面的的提問將被洗掉清除。

目前認為透過與觀眾間「直播問答」可以拉近創作者互動，並且在建立和管理問答環節上，能夠更輕鬆執行。藉此加深彼此的關係，讓 YouTube 成為拓展社群的優良平台。（記者／劉閔）

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