美國無良公司　數十億通詐騙電話轟炸消費者

編譯／夏洛特

美國網路電話商竟成了犯罪助力。一家位於加州的網路電話供應商XCast Labs被指控說，他們違反電話行銷規則，因為其提供的服務向美國消費者發送了數十億次預錄的行銷電話，而其中許多來源都被列入美國的美國謝絕來電計畫登記冊（National Do Not Call Registry）中。這些電話包括冒充政府機構的詐騙電話和「其他誘導購買的虛假或誤導性陳述」等。

根據《infosecurity》的報導，為了防止XCast Labs今後繼續違法，新投訴尋求民事罰款和永久禁令。對此，美國司法部（DoJ）和聯邦貿易委員會（FTC）也宣布將對總部位於洛杉磯的XCast Labs採取民事執法行動。司法部稱，其中一些電話還使用了假的來電顯示資訊，掩蓋來電者的真實來源。

聯邦貿易委員會消費者保護局局長Samuel Levine說：「XCast Labs幫助了電話行銷者，讓他們對家庭用戶打出非法電話，包括冒充社會安全局的電話等。當其客戶利用像XCast Labs這樣的網路電話（VoIP）供應商來違反法律時，FTC都將採取行動。」

美國司法部民事司司長Brian Boynton表示：「司法部致力於阻止電信供應商讓無良的電話推銷員，透過非法的機器人電話轟炸美國消費者。我們將繼續與聯邦貿易委員會合作，執行電話銷售規則。」

在現今，自動垃圾郵件和詐騙電話仍然是監管機構和政府面臨的一個重大的全球性挑戰。根據調查公司Juniper Research先前的一份報告，從2022年開始，這些機器人電話將讓受害者造成的損失增加9%，並在今年（2023年），於全球達到580億美元。

參考資料：infosecurity

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