不同於西方國家 亞洲數位銀行靠生態系走出自己的路

編譯／施毓萱

亞洲的數位銀行業是一個充滿活力和多樣化的生態系統，與西方同行形成鮮明對比。在亞太地區，13家盈利數位銀行中有11家正在重新定義銀行範例。其中包括韓國的Kakao Bank、印度的Paytm Bank和中國的AIBank、WeBank、XW銀行和MyBank。

亞太地區獨樹一格於西方

與許多主要專注於使用者體驗的獨立應用程式的西方數位銀行不同，亞太地區的數位銀行通常會利用現有的綜合生態系統。這些生態系統從電商平臺到社交媒體應用程式，提供了具有高度數位採用傾向的客戶基礎。

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東南亞許多數位銀行採用財團模式，而不是作為單一實體運營。這種協作方法透過多個合作伙伴的優勢和資源，為增長和創新提供了更堅實的基礎。

韓國Kakao Bank成功案例

亞太地區最成功的例子之一是韓國Kakao Bank。 Kakao Bank成立於2019年，而現在已成為韓國使用者和資產最大的數位銀行。

Kakao Bank的主要優勢在於利用生態系統的能力，該銀行的應用程式Kakao Talk有近九成韓國人口使用，可說是個無所不在的平台。韓國快速可靠的網路連線速度也進一步促進了Kakao Bank的成功。

用戶一旦進入Kakao生態系統，就很難再離開。除了Kakao Talk和Kakao Bank之外，用戶還可以使用許多服務，包括Kakao Pay、Kakao Games、提供叫車服務的Kakao Mobility等等。此外，Kakao、螞蟻集團和騰訊等科技巨頭的合作對其發展也產生了關鍵作用。

資料來源：FINTECH SINGAPORE

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