Gen AI逐漸普及　將徹底改變金融產業生態

編譯／施毓萱

93%的金融科技公司認為，生成式人工智慧（Gen AI）將徹底改變金融科技和金融服務業。這項發現是吉爾摩金融科技中心（Gillmore Centre for Financial Technology）名為《在人工智慧風暴中：英國金融服務公司正在使用人工智慧》（In the AI of the storm: How UK financial services firms are using AI）的報告的一部分。

Gen AI的採用 逐漸普及

該報告透過獨立民調機構普查對英國金融機構和銀行的250名決策者進行了調查，以了解他們對人工智慧現狀及應用的看法。

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研究顯示，大多數人（91%）認為人工智慧時代將在推動金融民主化方面發揮關鍵作用，並帶來一個易觸及和包容的新時代。

調查結果闡明Gen AI與日常營運的融合，近五分之一的組織每天都在使用Gen AI工具。值得注意的是，29%的企業每週使用Gen AI兩到三天，這顯示Gen AI被廣泛採用。不過，尚有一小部分企業（8%）完全不使用Gen AI。

八成企業優先考慮Gen AI

此外，有84%的企業已經投資了Gen AI工具，其中有五分之四的企業宣稱進一步投資Gen AI是他們來年的優先考慮項目。

Gen AI的多種應用也顯而易見，其中52%用於資料分析，而這是最常見的用途；41%用於詐欺偵測；35%用於研究；34%用於客戶服務。不僅如此，有近五分之四的組織聘請了人工智慧專家來實施和最佳化Gen AI技術，這進一步強調了整合Gen AI的趨勢。

資料來源：FINTECH FINANCE NEWS

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