八成中小企業 欲擺脫傳統銀行限制
編譯／施毓萱
Airwallex和顧問公司Edgar, Dunn & Company的一項最新調查顯示，中小企業 (SME) 對基於雲端的金融服務的需求激增，其中有超過80%的中小企業希望擺脫傳統銀行的支付服務。
中小企業想脫離傳統銀行
調查發現，中小企業對傳統的銀行體驗不滿意。82%的中小企業感覺被銀行忽視，並表示如果現有的軟體平台或市場能提供類似的替代方案，他們會更換現有銀行服務提供商。
中小企業最大的痛點之一是跨境支付。全球45%中小企業遇到處理和結算時間過於冗長的問題，而有41%的中小企業表示強制貨幣兌換會導致交易費用過高。他們也發現很難向供應商、供貨商和員工支付資金，因為有48%的企業在處理款項和撥款時曾遇到延誤。
尋求軟體平台提供最佳服務
現在有越來越多中小企業尋求軟體平台或市場為其提供金融服務。全球有77%中小企業尚未決定或正在積極考慮轉向新的支付解決方案提供商，而有64%企業認為提供嵌入式金融服務的軟體平台或市場能更好地為他們服務。
此外，中小企業正在尋求針對其行業特定需求量身定制的簡化解決方案。76%的中小企業願意支付更高的費用，與一站式服務提供者合作，以滿足其國際業務發展過程中的財務和其他需求。
由此可見，軟體平台或市場顯然有機會透過提供嵌入式金融服務，更好地服務中小企業客戶並創造新的收入來源。
資料來源：FINTECH SINGAPORE
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