Google強化購物搜尋能力 新增9項功能與工具
為了提高購物搜尋資訊豐富度,Google公布了9項針對購物所祭出的搜尋功能與工具,包含篩選機制、流行趨勢、以3D展現、購買指南、社群意見,以及個人化結果等,其中最特別的就是將提供商品360度照片,並用機器學習技術大幅降低3D影像的製作門檻,讓消費者直接透過Google存取更多有用的購物資訊。不過,目前這些功能都只會出現在美國,不一定會出現在其他市場。
美國使用者在搜尋特定商品時,只要額外輸入Shop,就會直接看到該項商品的陳列與價格,以及附近可購買的商店,Shop The Look工具則是可以直接搜尋單品的搭配,以及各種單品的售價及購買地點,Google也在搜尋中新增了趨勢,用來呈現特定類別近來最熱門的型號、款式或品牌。
根據Google的研究顯示,使用者對3D影像的興趣高於靜態圖片,只不過3D圖片需要使用數百張照片,會導致更多的製作成本,因此Google選擇利用機器學習技術,只需要少數的照片就能產生商品的360度照片,今年初開始在搜尋中展示家用商品的3D圖像,未來幾個月將擴大至鞋類。
至於擁有複雜選項的商品,Google則是建立了購買指南,像是當有使用者想購買登山腳踏車時,可依據尺寸、剎車、類型、重量、材質或維護方式等進行選購。除了擴大使用者的選擇之外,Google也開始著手替使用者打造個人化的購物經驗,像是使用者可以設定喜歡的類別或品牌,或是動態篩選特定風格的商品,也會根據使用者過去的購物經驗推薦商品。(記者/竹二)
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