蘋果手錶出現幽靈觸控?官方這次不躲了  呼籲用戶這樣做!

記者/劉閔

蘋果(Apple)去年新推出的 Apple Watch 9 以及 Apple Watch Ultra 2 可謂真是多災多難,除了深陷與醫療設備公司 Masimo 的專利侵權糾紛當中外,近日更接獲不少用戶反應手錶出現「幽靈觸控」,甚至無意中自動撥打電話等狀況。而目前得知官方已經著手調查螢幕觸控相關問題,且在災情尚未完全解決之前,提出暫時的解決方案。

蘋果維修中心近期接獲不少用戶反應 Apple Watch 9 遇到螢幕觸控亂跳問題。圖/截取自 Apple / Youtube

未使用狀態下 螢幕出現不規則點擊

根據外媒報導,來自 Apple 授權維修中心發送的一份備忘錄中顯示,有些用戶反應自己的 Apple Watch 9 和 Apple Watch Ultra 2 都曾經發生螢幕會自動點擊,且在沒有碰觸的狀態下出現不規律觸控現象,導致 Apple Watch 自動撥打電話或是干擾用戶輸入密碼。官方似乎已經默認這些災情,並積極調查處理中。

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手錶出現幽靈觸控 初代 Ultra 也中標

針對此事件用戶暫喻為「幽靈觸控」(Ghost Touch),即在沒有使用的情況下手錶螢幕發生不規律跳動或其他動作。此外,據了解受影響的設備除了 Apple Watch 9 和 Ultra 2 兩款機型外,也有網友發現 Apple Watch Ultra 竟也出現相同狀況,包括有時會自動打開應用程式,甚至讓用戶無法正常輸入密碼以及影響滑動等問題。

由於事發至今官方似乎尚未查明此問題是由軟體或硬體造成,因此蘋果暫時建議用戶先將自己的 Apple Watch 更新至最新的 WatchOS 版本。另外蘋果也告知維修技術人員暫緩維修受影響的 Apple Watch 設備,並藉由強制重開機手段,來獲得暫時解套。

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