歐盟又一記重拳！電子產品完成維修需給1年保固  廠商有苦只能吞

記者／劉閔

相信有不少人都曾面臨電子產品故障而猶豫是否送修，尤其是即將或已過保固的設備，擔心在花了一筆維修費用後卻過沒多久又壞，倒不如換一款全新的。也因此，為了有效減少電子垃圾對環境的衝擊以及減緩消費者換機速度，歐盟議會最新通過「維修權」，首度針對手機、家電等產品要求在維修後，必須額外提供 1 年的延長保固。

完成維修 需延長 1 年保固

當前歐盟就已明文規定要求電子產品必須提供至少 2 年保固，然而近期議會再次引入「消費者維修權」，針對如洗衣機、咖啡機、吸塵器、洗碗機以及手機等設備，一旦廠商完成維修後就必須給予 1 年保固。不僅如此，歐盟也強調業者禁止使用 3D 列印或是二手零件來進行維修，以確保消費者權益。此規則或許可能成為人們願意處理待維修裝置的主要動力。

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打造線上媒合平台 提供消費者詳細資訊

另外，為了讓維修更加透明化，該項立法也要求製造商必須向消費者提供維修資訊表，包含能夠維修的條件、預計花費時間、可更換的產品以及價格，歐盟也將打造全新的線上媒合平台來提供更詳細的信息，幫助消費者可以更容易找到附近可維修地址。

淺而易見，這項新法規制定的初衷，無疑是希望降低電子產品被扔掉的命運，藉此減少資源浪費。根據歐盟估算，未來 15 年內將降低 1,850 萬噸的溫室氣體排放，同時節約 180 萬噸資源，以及減少 300 萬噸廢物垃圾的產生，可望成為歐盟實現淨零排放的一項關鍵作為。

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