蘋果擴大自助維修計畫 歐洲8國也開放了
蘋果公司今年初率先在美國推出「自助維修計畫」,允許使用者可以到官方商店自行購買零件來進行產品維修,首先將著重於最常用的維修模組,適用於iPhone 12和iPhone 13系列,接著也推出配備M1晶片的Mac電腦,趕在2022年快要結束前,這項服務終於進一步擴展到其他國家了。
蘋果的「自助維修計畫」讓願意自行維修裝置的使用者,可以購買原廠零件和工具進行維修,並可查看維修說明書,甚至在維修後,把舊零件退回進行回收後,還可以獲得消費折抵的額度,這項計劃的初始階段著重於最常用的維修模組,例如iPhone顯示器、電池和相機等。
目前蘋果的「自助維修計畫」除了美國之外,12月起再加入歐洲8國,包含英國、法國、德國、西班牙、義大利、比利時、波蘭,以及瑞典,至於亞洲地區的國家何時能開放這項服務,蘋果官方沒有給出答案。
現階段適用自助維修計畫的蘋果產品不多,iPhone部分僅開放iPhone 12、13系列以及iPhone SE 3,Mac部分也只有有採用M1晶片的MacBook Air、MacBook Pro才能進行自助維修。今年新上市的新品,像是iPhone 14系列等產品,尚未納入支援。
雖然蘋果在自助維修線上商店提供了超過200多種獨立零件和工具,也有相關維修說明書,但是他們也強調,自助維修計畫適合具有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員,對於一般民眾,他們還是建議尋找專業人員、維修供應商。(記者/竹二)
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