Google弄巧成拙?Fitbit過熱問題沒修好 反而更耗電!

記者/劉閔

上個月時,Google突然發出公告承認,旗下品牌Fitbit的Sense和Verse 3兩款智慧手錶存在電池過熱風險,並且可能對使用者造成潛在危害。為此,官方稍早也正式向全球用戶推送韌體更新解決,並同時提出50美元(約台幣1,600元)的賠償金以示負責,然而,整起事件並未因此而順利落幕。

稍早Google替Fitbit用戶推送強制性更新,然而卻導致設備的耗電量加劇而飽受批評。
稍早Google替Fitbit用戶推送強制性更新,然而卻導致設備的耗電量加劇而飽受批評。(圖/取自Google官網)

更新為強制性

據了解,由於官方釋出的韌體更新為強制性,因此一旦用戶不進行更新,那麼裝置將恢復原廠設定,意味著裝置上所儲存的所有數據會一併遭到刪除。至於Google則是聲稱,更新後會提升電池性能的穩定、並降低電池過熱的風險,然而實際情況卻大大相反且引發大量負評。

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耗電量反而加劇

更新推出後,網路上便開始大量出現Fitbit用戶表達不滿,並且紛紛反映升級系統導致手錶的續航力大幅下降。有用戶就怒批「手錶續航力從10天降為1天」、「現在根本耗電地很誇張」、「什麼爛更新,一天要替手錶充兩次電」。認為即便Google提供賠償,但與手錶續航力大幅縮水的困擾相比,這樣的金額根本不足以填補。

其實,類似狀況也並非首次,就在相同月份Google也為Pixel 4a推出更新,並且宣稱引進全新的電池管理功能來提升手機的穩定性,同時提出了賠償方案。然而最終結果仍是導致手機續航力出現嚴重衰退亦或是充電速度緩慢,再度讓用戶感到大為光火。

 

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