「Siri偷聽案」在賠償下落幕 但蘋果強調沒出賣用戶數據

記者／劉閔

就在上週，科技巨頭蘋果（Apple）低頭並願意支付高達9,500萬美元的金額，來針對「語音助理Siri偷聽用戶對話、侵犯用戶隱私」的爭議進行和解。然而蘋果這一舉動也引發了一波陰謀論，當中包括有些人認為蘋果必定透過Siri偷聽使用者的對話所以才選擇和解，只是該公司澄清，這樣的說法完全沒有根據。

蘋果澄清指控

關於這場「偷聽」訴訟源自於2019年《衛報》的一篇報導，並揭露了蘋果利用承包商對Siri進行互動後的「評分」。根據檢舉者指稱，這些承包商會定期聽到用戶的私人對話，以作為他們為 Siri 提供「品質控制」工作的一部分。而當時蘋果也迅速地回應這些指控，並聲稱每天Siri被喚醒的過程只有不到1%用於評分，且錄音僅幾秒鐘，也不會與使用者的Apple ID連結。

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聲稱訴訟已解決

外媒《9to5mac》稍早獲得的蘋果聲明中顯示，官方自稱已解決此案，同時強調Siri的數據從未被用來建立行銷資料，也從未出於任何目的出售給任何人。另外如果仍有用戶擔心數據被出售，可以前往「設定」中刪除Siri 與聽寫記錄的內容。

其實大型科技公司涉嫌侵犯用戶隱私的爭議，蘋果也並非首例。據了解菲律賓媒體就曾報導，Google和亞馬遜（Amazon）都因涉嫌在未經同意的情況下蒐集用戶數據而被告訴。

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