講這麼多次了你還問?聽不懂就不要問!── RD 與 PM 的攻防戰|專家論點【林鼎淵】

圖片來源:unsplash

標題的火藥味有點濃,但 RD 與新手 PM 溝通時,真的很常出現類似的對話。

RD 與 PM 如果有默契,那會是一個很好的組合;但如果彼此水火不容,專案絕對會各種出包。

▋為什麼會出現標題的對話?

有些公司請 PM 更像是在找秘書,基本上不太管專業背景、從業經驗,只是找一個會紀錄需求,安排時程的人。

在這樣前提下找到的 PM,說實話 RD 真的心很累,大家都是出來打工的,憑什麼要我成為你增加經驗的工具人。

因為沒有專業背景,所以 PM 問的問題通常沒有什麼 Sense,甚至類似的問題還會重複問;而這個狀況除非 PM 有自知之明去學習相關知識,否則未必會隨時間改善。

大部分 RD 會服從有專業能力的人,然後看不起那些什麼都不懂,只會一直塞工作給他們的人。
有些比較情緒化的 RD 在不爽的時候,就算看到專案規劃有問題,也不會出言提醒(不過這樣做也會害到自己,筆者建議要保持工程師的專業素養)。

▋面對專業的 PM

當然業界也有很多專業的 PM,實務經驗豐富的他們對時程尤其敏感。

通常 PM 在收到需求後,會先請 RD 評估需要的工時;如果 RD 評估的工時超過 PM 心中的時程,那 PM 接下來就會詢問為什麼要花這麼多時間?

這裡我們先分析 RD 估時較長的幾種原因:

  1. 之前沒有使用過這項技術,在未知的狀態下,會先拋出一個較長的時程。
  2. 即使遇到需求變更,專案的截止日期也不會改變,所以先給自己預留一份緩衝時間。
  3. 前段時間工作 Loading 太重,想在淡季為自己爭取一點喘息空間。

關於第 1、2 點,我們放到下一個 PM 篇再來討論;今天這篇文章先來聊聊 RD 如何用好的理由實現第 3 點。

▋RD 如何用好的理由為自己爭取喘息空間

有經驗的 PM 會適時地讓 RD 有喘息空間,但 RD 也要給 PM 一些好的理由,讓他可以跟老闆交代,這就是筆者說的「默契」,比如說:

  • 重構程式:快速開發容易累積技術債,可以趁淡季的時候進行重構,以維護專案程式碼的品質;而多少程式需要重構,每個功能重構所需的時間都是很有彈性的。
  • 研究新技術:評估未來專案可能會用到的技術、套件,並提前研究,避免日後專案執行時卡關。
  • 整理技術文件:在有時程壓力的狀況下,常常 API 文件、部署文件、使用說明文件的內容不齊全,可以趁這個時機點更新到最新版。

筆者只是舉出 3 個常見例子,歡迎讀者留言補充自己是如何爭取「喘息空間」的。

▋結語

「專業」為自己贏得尊重,彼此的「默契」讓合作更加順利。

撰寫需求規格時,PM 很難把每個面向都考慮得很完整,因此開發時,需要 RD 適時地與 PM 溝通,或是用自己的經驗補齊不足之處;但具體做到哪個程度,也要參考到專案的時程。

下篇文章,就讓我們改由 PM 的角度來討論這個話題吧。


☛ 如果想更深入認識我,可以 Follow 筆者的技術部落格 。
☛ 如果對工程師的職涯感到迷茫,筆者最近出版的新書 也許能給你帶來不同的觀點。

瀏覽 2,773 次

覺得不錯的話就分享出去吧!

發佈留言

Back to top button