【職場二三事】要如何像優秀領導者自信的談判？
編譯∕龔鈺翔
談判就如一門藝術與學問，更是各界領域人士一生都在學習的事情。我們在人生中隨處可見的就是談判，如買賣、談薪水待遇、解決衝突與對峙等，都需要談判。另外，學會談判技巧還可改善你在職場與他人的關係，甚至幫助你成為領導者的成敗關鍵。
透過上述所說，就知道談判在如今的職場中至關重要，也被雇主認為是核心的領導技能之一。據Forbes報導，社群網站LinkedIn在2023年3月的技能報告顯示，談判技能在核心領導技能中位居前5名的地位。另外，Udemy線上課程提供商分析出職場學習趨勢報告，指出現今的職場對談判的技能需求增加了67%。
如今的就業市場中，議價的掌控權逐漸握在求職者手中而非雇主，在談判之前事先研究，這就稱為「議價能力」，他可幫助你自信談判。以下5種談判技巧幫助你的談判更具說服力。
1、以「雙贏局面」作為談判的理想值
「雙贏」是指雙方都能夠互利，彼此都有滿足到雙方的利益。我們在談判中都應該保持著善良的心態，遵守道德與公平，而不該利用他人的無知來取得利益。所以，雙方都須在一開始建立起清晰明確的溝通還有同理心，並達成共識才有辦法實現雙贏據面。
2、積極聆聽
認真聆聽有助於你在談判中獲取有用的資訊，當你仔細傾聽，可以更好的理解對方的觀點、需求，從而幫助你謹慎思考各方利益下，如何做出更好的決定。當然，在認真聆聽的過程中，可以更好的找出對方的破綻，或是誤解，並立即糾正錯誤。
另外，積極聆聽還可以讓對方覺得你有在認真聽他說話，顯得你尊重對方，讓對方在談判過程中感到舒適，而對你有好感與信任。
3、提出超過你預期所需的要求
當我們在議價或是協商薪資待遇時，不要害怕你所提出的要求過高，因為談判是有很大的空間進行協商，最終讓對方慢慢的妥協，讓你最終獲得想要的結果，這也算是一種實現雙贏的小技巧。
4、在談判開始前建立融洽的氛圍
在談判前建立一個融洽的氣氛，可以維護之後談判的雙方關係，還可以確保有效良好的溝通。因為你營造出給人舒適的感覺，對方也就不容易視你為敵人，從而給予好感並建立信任。
你可以與對方一起參與非正式的社交活動，例如聚餐或是參加研討會。最好是跟雙方職業領域相吻合的活動，是建立雙方融洽關係很好的方法。
5、談判過程公開透明與履行承諾
在談判過程中，如果缺乏透明公開，很可能是破壞你們雙方關係的重要因素，因為缺乏透明公開可能造成談判過程更加複雜，更難解決雙方問題，從而降低信任度。
此外，你也應當履行談判過程中自己的所有承諾，而不後悔。信任是建立任何事情上的基石，如果你想要鞏固你與對方的利益，可以提供額外的價值，做到超乎你所承諾的範圍，可以讓對方更加信任你。
結語：
透過上述的5個小技巧，可以幫助你更好的在生活、職場中發揮，談判技巧可以提升溝通、理解和順利的工作關係。此外，把談判視為一個提升你個人價值的優勢，當你開始使用上述的技巧，再進行談判時，這些技能將會有效的發揮。
資料來源：Forbes
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