【職場二三事】遇到壞老闆抱怨也沒用！教你3步驟應對方法

編譯／龔鈺翔

據Forbes報導，發現一項美國人力資源管理協會SHRM在2014年至2019的研究，這段期間因糟糕的老闆，損失市場上2230億美元的人才流失。我們都知道壞老闆普遍以獨裁領導方式帶來團隊，甚至威脅員工將其裁員，使員工對自己的工作沒有安全感。壞老闆會不自覺的削弱下屬來鞏固自己的地位，例如過度管理、微觀管理，使員工有壓迫感。

而美國目前勞動力市場出現了許多趨勢，如離職潮、安靜離職等問題，使年輕一代不再容忍壞老闆時常發出的有毒的工作環境、壓迫感、精神虐待。我們改變不了老闆，那就先調整自己，以下三個方法教你應對：

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• 壞老闆的種種跡象

壞老闆時常讓下屬感到困惑，甚至對員工造成精神虐待。你曾經與他們一起共事，是否現在因為壞老闆的種種跡象浮出水面，而開始積極避免與他們打交道？

據神經心理學家茱莉亞‧狄甘吉博士指出，雖說壞老闆的跡象較難解決，但仍有方法可以察覺或預防老闆接下來可能會對你做出不好的舉動。首先，觀察你與老闆互動時是否感到很緊張、緊張到咬緊牙關，或是會懼怕產生焦慮等症狀，如果有，那麼很可能你正在應對老闆的負能量。

茱莉亞的研究表示，很多時候經理會向團隊發出矛盾的訊息，「像是經理希望你在此專案給予全權執行負責，但是專案內的決定還是需要向經理會報。」那麼普遍的人們會想說，我是要自己決定還是要經理決定？這應該就不是全權負責了，而感到矛盾。所以有時神經心理學可以幫助我們面對這類似瓶頸的地方找尋出路，你的決定會影響你如何處理訊息並規畫下一步該如何走。

• 向上管理老闆的三步驟

我們就算再生氣也沒辦法解雇我們的老闆，因此這邊教你三項建議，讓你勇敢面對壞老闆，避免陷入有毒老闆，並預測老闆的需求，從而避免他們發怒。

1.重新拉回自己：多數人們在工作中的痛苦都來自花過多時間關注老闆，卻忘了自己才是主角。你可能一直在想，是否我的工作表現不好？還是他們對我生氣？如果你有這些想法，該需要重新審視自己。

你在工作中可能要重新設定界線，像是生活與工作時間要明確分開等，界線分明相對久而久之也能增加自己的信心，這樣老闆不良行為也無法對你造成影響，也不會自我質疑自己的能力。

2.避免有毒的交流：人與人之間的關係是有能量交流的，要克服與老闆之間有毒的關係，你需要先問問自己一些問題。例如，我是否浪費了休閒時間在抱怨老闆？我常常在睡覺前不自覺的想到老闆不好的地方？這也就是我們常說的心想事成，你往好處想事事都順心，如果往壞處想事情也就會持續惡化。如果你每天保持正面能量，將會獲得更多的自信。

3.當個開心果，渲染辦公室氣氛：神經科學證明，情感就像是傳染病一般，可以渲染工作環境。雖然你的老闆常常丟出負面情緒給大家，但是我們往好處想，他要養很多員工，壓力自然就大，我們應該替他著想。因此你也可以把積極工作與保持笑容的情感帶入工作環境，這樣老闆負面能量一來，你的開心的能量帶入，抵消負面能量並雙向運作。

結語：

茱莉亞指出，你其實是有能力可以抵抗老闆與同事製造出的負面能量。首先，觀察老闆缺少那些能量，有可能是耐心、真誠、積極等元素，這時你可以補足缺少的部分，也就能讓團隊看到他們想要的工作環境，他們也就開始受到你的正面能量渲染，為所有人創造更好的工作環境。

最後，你不該犧牲自己的心理健康，適當拒絕老闆不良行為，告訴自己你不是因為軟弱，而是為有毒工作環境做出反應。將自我照顧法為首要認為極為重要的事。

資料來源：Forbes

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