【職場二三事】在職場受到長官或同儕羞辱 該怎麼應對？
編譯∕龔鈺翔
如果在工作中遭受他人羞辱，很可能會對你身心造成長期創傷，甚至破壞整個團隊的整體文化。你需要知道羞辱跟批評是不相關的，因為合理的批評可以改善績效問題，從而激發創新力；羞辱可能像是公開斥責、貶低、惡意評論與玩笑等。
無論加害者基於無心的玩笑還是刻意羞辱，結果都會對受害者產生心理創傷，輕則影響工作滿意度與生產力，重則影響身心健康。別懷疑！這其實就是「職場霸凌」的一種，請慎重看待並處理。以下是解決遭受他人羞辱的好方法：
1、重視它不忽略它
主管時常的挑剔與公開羞辱、無視功勞，同事們跟著瞎起鬨、孤立排擠，這些都是屬於霸凌的一種。有時我們可能覺得這可能是他本身做人的方式而放任不管，覺得多一事不如少一事的概念，認為就算介入處理也不會得到什麼改變。但是其實組織內部都有政策來對付這種工作場所霸凌行為，因此當你受到羞辱時，可以嘗試了解這些政策，來決定你的下一步。
2、不要在發生羞辱事件下馬上處理
及時處理雖說是好的，但是建議應該避免在羞辱事件當下馬上處理，因為雙方情緒都是高漲狀態。我們應該先遠離這種情況，給予一些時間緩和，並且找尋可以信任的同事與朋友商討，說不定可以得到不錯的解決方案。你需要記住這一點，尤其是你跟主管或經理發生這件事的時候。
3、找尋對談機會
當雙方都冷靜下來時，可以嘗試要求私下見面談話。先專心聆聽他陳述的內容是如何讓你感到不舒服，再給出他們的言語如何傷害到你。當然你也不須對他們的所作所為去推斷這個人的人品，因為有可能他們只是一時衝動，沒有考慮到自己的言語造成他人負面影響。又或是他早已是慣犯。
4、尋求家人朋友們的精神修復
如果你嘗試過解決問題而無解時，可以尋求家人與朋友的支援，因為家人與朋友們是站在你這一方的，他們給予的鼓勵可以幫助你脫離這種負面能量。家人與朋友中一定也會有遇過被羞辱的事情，因此告訴自己你並不孤單，因為許多人也是受過這種傷害而成長，也許能夠幫你恢復一些正能量。
5、了解自己的權益
你需要知道的是，你應該待在一個備受尊重的地方，有一個可以展現自己舞台的地方工作。如果覺得自己處理無法解決時，就交給高階管理層與人資部門。無論你最終得到的結果如何，滿意與不滿意，只需告訴自己已經盡力了。而且你的檢舉多少都會幫助到未來新進人員，防止他們重蹈覆轍你所經歷的困境。
6、不得已的最後一步
任何事情都不能凌駕於自身健康問題，因此就算你的所作所為沒有起到任何作用，所有跡象已轉向結論，那麼你可以開始找尋其他工作機會了。人的一生當中花費過半的時間在工作，如果你長時間待在這個有毒的工作環境，都會讓你陷入黑暗深淵，嚴重可能得到憂鬱症等症狀。
結語：
到任何地方都一樣，只要有人的地方都會出現「霸凌」。在這龍蛇雜處的社會，你需要學習保護自己，唯有讓霸凌者知道你不好欺負，他們也會轉移目標或是尊重你。
資料來源：FastCompany
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