【職場二三事】常見面試題  「團隊合作」能力受重視

編譯∕龔鈺翔

你認為自己善於團隊合作嗎？能否向面試官展示自己團隊合作的案例？團隊合作在任何工作中都非常重要，因此考察團隊合作能力是面試官們最想知道的事情之一。面試官主要會審查是否具備一些核心能力，例如溝通能力、理解能力、換位思考能力等方式來審核是否真正有團隊合作的能力。以下是有關「團隊合作」常見的面試題，教你拆題與解題。

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為何「團隊合作」是重要問題

普遍雇主都喜歡善於團隊合作的人，而不是孤軍奮戰的孤狼。可以嘗試從以前工作中印象深刻的案例來回答這問題，最好是能夠從申請的職位角度著手。

許多的工作都有可能跨部門合作，甚至與客戶們接洽，這時團隊合作就顯得相當重要，善於跨部門合作與客戶接洽，就代表你擁有一定的溝通能力水準，這也是團隊合作中最核心的能力之一。

如何回答是否善於「團隊合作」

答案有千百種，沒有絕對正確答案，每個人的情況不同，適時調整就好。回答問題就像是蓋房子一樣，要有初步的藍圖架構、建造幾層樓、每一層要有多少房間等等，明確面試官的問題和動機，定義要回答的問題後確定邏輯架構在答題，循序漸進的回答，避免直接跳到總結或離題。

可以嘗試表達過去工作經歷中如何與團隊成員一同合作，展現出自己良好的溝通和協調能力，積極展現過往團隊合作帶來的成就與經驗。

如何依據自身經驗答題

無論是職場小白還是經驗豐富的經理，團隊合作的能力依然受面試官的重視。如果是初踏職場的小白，可能需要大量的與他人合作與學習，因為初期什麼都不會還無法獨立作業，因此需要吸收他人的經驗、專業知識、熟悉環境來幫助自己快速成長。職場小白還沒有出社會的經驗，可以舉一些來自學校的案例，例如實習、社區服務等案例來佐證你的團隊合作能力。

反之，如果已是職場經驗豐富的高管或經理，可能需要學習如何分配資源、派發任務，甚至與客戶接洽談業務，這些都是需要運用到團隊合作能力。

擁有豐富職場經驗者，可以舉一些如何與更高階層人士合作的例子，也許是跨部門也許是跟政府機構合作，如何運用手邊人才資源，來驅使團隊合作。

結語：

面試官詢問「團隊合作」相關的題目主要是考察求職者是否匹配該職缺，進一步了解求職者的背景。面試過程中，我們應該充分展現自己，同時表現出對該職缺的熱情。面試時謹記這心法，沒有完美的個人，只有完美的團隊，唯有緊密的合作才能有亮眼的成績，將好成績適當歸功於團隊，相信面試官也會青眼有加。

資料來源：Forbes

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