【團隊協作力】主動面對錯誤從失敗到成功　在職場化危機為轉機的啟示

作者／王裕玲

美國偉大發明家托馬斯·愛迪生曾說：（Thomas Alva Edison）我沒有失敗，只不過是發現了一萬種不可行的方式。這段話語很好地反映了在團隊中面對困境時應該有的態度。在商業職場中，每個人都不是完美的。誰都會在某個時刻犯錯，但最重要的是第一時間向所屬主管匯報。面對主管時，或許心情會非常複雜，但記住這句話或許能幫助自己找回平衡的勇氣：「工作中每個人都會犯錯，但主動認錯至少是變好的第一步」。面對錯誤，有人可能選擇逃避，也有人也選擇勇敢面對。而真正的成功者，都會選擇後者。

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面對職場的失誤，如何轉化為學習的契機，從中找到成功的方法，以下兩個團隊協作的重點或許能提供一些啟示：

• 工作磨合的必然調整
  在團隊合作中，每個人的工作節奏不盡相同。有些人步調較快，有些人則較慢。有些專案在執行中總會出現大小不同的試錯與失敗，重要的是，團隊必需要有制定磨合期的目標日程，就算是團隊中僅有自己先發起也可以嚐試。因為學會互相調整默契與配合對方的步調。在協作的道路上較能事先感知團隊成員間的需求，即時扶持，便能預防團隊專案中的不必要失誤。如同那句話所說：「走得慢就配合你 總有一天是一致的」。職場工作中每個人調整好心態的正確性，並願意為了共同為了共同的目標而努力，團隊就能找到合適的工作節奏，共同達成成功。

• 檢視自我的重要性
  每個人都有自己擅長的領域，有些人可能是技術高手，有些人則善於人際策劃和協作。重要的是，團隊中每個人都能彼此學會欣賞「特殊專長的員工」，並善用其專長。同時，也可以透過各項任務來省思，看看自己是否是那種不輕易放棄的人。真正的領導者，會選擇「行高於人，眾必非之」。能擔起責任主動與同事匯報自己的進展與困難，是成為一名專業領導者的必需條件。因為「在所有失誤事件發生時，選擇主動匯報對於主管來說永遠是對的」，因為在事件中不管有人或廠商基於任何理由提出投訴，其結果都會對個人的職涯產生影響。因此選擇主動匯報與認錯需要勇氣也需要共同奮戰的夥伴，扶持一同走下去，將路走得更遠。

而正如蘋果公司聯合創始人之一史蒂夫·賈伯斯（Steven Paul Jobs）所言：「你的工作將佔去生活中的很大一部分，唯一的方法是做你所愛，並且真正相信它是偉大的工作。」只要我們真心熱愛自己的工作，並且努力超越自己，我們就能在商業職場中取得更大的成功。

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